Cisco arbetar för att upprätthålla ett starkt skydd för våra kunder, produkter och vårt företag. Vi tror på att bygga upp och behålla ett förtroende, minska risker och helt enkelt göra det rätta.
Cisco Systems, Inc. och dess dotterbolag (Cisco) arbetar för att skydda din integritet och säkerställa att du får en positiv upplevelse på våra webbplatser och när du använder våra produkter och tjänster (Lösningar).
Den här sekretesspolicyn gäller Ciscos webbplatser och lösningar som länkar eller hänvisar till denna sekretesspolicy. Den beskriver hur vi hanterar personuppgifter och de val som är tillgängliga för dig avseende insamling, användning, åtkomst samt hur du uppdaterar och ändrar dina personuppgifter. Ytterligare information om hur vi hanterar personuppgifter gällande Ciscos lösningar kan eventuellt finnas i lösningsspecifika integritetsdatablad och kartor, beskrivningar av erbjudanden eller andra meddelanden som tillhandahålls innan eller vid insamlingen av uppgifterna. Vissa av Ciscos webbplatser eller lösningar har en egen integritetsdokumentation som beskriver hur vi hanterar personuppgifter för just de webbplatserna eller lösningarna. Om ett visst meddelande för en webbplats eller Lösning skiljer sig från denna integritetspolicy gäller det specifika meddelandet. Vid skillnader i översättningar till andra språk av denna sekretesspolicy gäller versionen som är på amerikansk engelska.
”Personuppgifter” avser all information som rimligen kan användas för att identifiera en person, eller på annat sätt göra en person identifierbar, och kan omfatta namn, adress, e-postadress, telefonnummer, inloggningsinformation (till exempel kontonummer och lösenord), uppgifter om konton på sociala medier eller betalkortnummer.
Vilka typer av personuppgifter vi kan komma att behandla beror på affärssammanhang och syftet med insamlingen. Följande är exempel:
Om vi länkar andra data till dina personuppgifter behandlar vi dessa länkade data som personuppgifter.
Det kan hända att vi samlar in data, inklusive personuppgifter, om dig när du använder våra webbplatser och lösningar och interagerar med oss. Vi samlar även in personuppgifter från betrodda tredjepartskällor och anlitar tredje parter för att samla in personuppgifter för vår räkning, i enlighet med tillämpliga lagar.
Vi kan använda dina personuppgifter för att bedriva och säkerställa säkerheten för vår verksamhet, tillhandahålla, förbättra och anpassa våra webbplatser och lösningar, skicka meddelanden, marknadsföring och annan kommunikation samt i andra legitima syften som är tillåtna enligt lag.
Vi samlar in personuppgifter av flera olika orsaker, till exempel:
Om du väljer att dela personuppgifter från tredjepart med Cisco (till exempel namn, e-postadress och telefonnummer) intygar du att du har den tredje partens tillåtelse att göra det. Det kan handla om att vidarebefordra referens- eller marknadsföringsmaterial till en vän eller skicka jobbrekommendationer. Tredje parter kan avregistrera sig från framtida meddelanden genom att följa länken som tillhandahölls i det första meddelandet eller genom att skicka in en integritetsförfrågan.
I vissa fall kan Cisco och de tredje parter vi anlitar samla in data automatiskt med hjälp av cookies, webbloggar, webb-beacons och andra liknande program. Det finns mer information i avsnittet Användning av cookies och liknande teknik nedan.
Vi behöver din hjälp med att se till att dina personuppgifter är korrekta och uppdaterade. Vi ger dig alternativ som du kan använda för att få åtkomst till, rätta, begränsa eller ta bort dina personuppgifter:
Vi erbjuder dig alternativet att få information om vårt företag samt om våra program, webbplatser och lösningar. Du kan uppdatera dina kommunikationsinställningar när som helst på följande sätt:
Dessa val gäller inte för mottagandet av obligatorisk tjänstekommunikation eller annan obligatorisk kommunikation som betraktas som en del av vissa program, webbplatser och lösningar, och som du kan få med jämna mellanrum om du inte slutar använda eller avbryter enligt dess villkor och bestämmelser. Med ditt godkännande kan vi även dela dina personuppgifter med tredje part (t.ex. Ciscos affärspartner eller leverantörer) så att de kan skicka information till dig om webbplatser, program, produkter eller tjänster som kan vara av intresse för dig. Skicka in en integritetsförfrågan om du inte vill att Cisco ska dela uppgifterna med tredje parter för marknadsföringssyften.
Genom att använda våra webbplatser eller lösningar, eller på något annat sätt tillhandahålla oss dina personuppgifter, samtycker du till att vi kommunicerar med dig angående säkerhet, integritet och administrativa ärenden som rör din användning. Om vi till exempel får kännedom om intrång i ett säkerhetssystem kan vi försöka meddela dig genom att publicera ett meddelande på våra webbplatser, genom att skicka ett e-postmeddelande till dig eller genom att kontakta dig på annat sätt.
Personuppgifter kan delas med tredje parter i syfte att bedriva vår verksamhet, tillhandahålla, analysera, förbättra, skydda och anpassa våra webbplatser och lösningar, skicka marknadsföring och annan typ av kommunikation som rör vår verksamhet samt i andra legitima syften som är tillåtna enligt tillämplig lagstiftning eller med ditt samtycke.
Personuppgifter kan komma att lämnas ut på följande sätt:
Vi vidtar rimliga och lämpliga åtgärder för att skydda de personuppgifter som anförtros till oss och behandla dem på ett säkert sätt i enlighet med denna sekretesspolicy Cisco implementerar fysiska, tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som utvecklats för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller illegal förstörelse, förlust, ändring, obehörigt utlämnande eller åtkomst. Vi kräver också i avtal att våra leverantörer skyddar sådan information mot oavsiktlig eller illegal förstörelse, förlust, ändring, obehörigt utlämnande eller åtkomst.
Vi lagrar dina personuppgifter efter behov för att uppfylla de syften i vilka de samlades in. Vi lagrar och använder dina personuppgifter utifrån behov så att vi kan uppfylla våra företagsskyldigheter och juridiska skyldigheter samt lösa tvister, skydda våra tillgångar och upprätthålla våra rättigheter och avtal.
Vi lagrar inte personuppgifter i identifierbart format när syftet med insamlingen av uppgifterna har uppnåtts, om det inte finns något lagligt eller affärsmässigt skäl att behålla personuppgifterna. Efter detta kommer uppgifterna antingen att förstöras, raderas, anonymiseras och/eller tas bort från våra system.
Cisco använder verktyg för automatisk datainsamling, till exempel cookies, inbäddade webblänkar och webb-beacons. Dessa verktyg samlar in viss standardinformation som din webbläsare skickar till oss (t.ex. Internet Proctocol-adress [IP], MAC-adress, klickströmsbeteende och telemetri).
Verktygen gör ditt besök på våra webbplatser samt våra lösningar säkrare, effektivare och personanpassade efter dig. Vi använder även informationen för att förbättra våra webbplatser och lösningar, tillhandahålla bättre service och mervärde, bättre förstå ditt potentiella intresse för våra webbplatser och lösningar och för att visa mer relevanta annonser och annat innehåll.
Vi samarbetar med tredje part för att visa reklam på vår webbplats och för att hantera vår reklam på andra webbplatser. Våra tredjepartspartner kan använda cookies eller liknande teknik för att visa dig annonser som är baserade på dina onlineaktiviteter eller intressen. Om denna sorts tredjepartsannonsering är inaktiverad kommer generiska, icke-personliga annonser att fortsätta att visas.
Det finns mer information i Hur Cisco använder verktyg för automatisk datainsamling, där du även kan avsluta intressebaserade annonser.
Om du vill uppdatera dina inställningar för ”cookies” klickar du på länken längst ner på varje sida på denna webbplats. Dessutom kan du använda andra verktyg för kontroll av cookies och liknande tekniker. T.ex. kan du ha kontroller i din webbläsare för att begränsa hur de webbplatser du besöker kan använda cookies.
Vi använder både automatiserade och manuella behandlingsmetoder för behandling av personuppgifter. Automatiserade metoder används ofta för att bistå våra manuella metoder i enlighet med tillämpliga lagar. Om en persons rättigheter och legitima intressen kan påverkas av ett automatiserat beslutsfattande kommer vi att ge den berörda personen en möjlighet att fråga om beslutet eller begära manuell granskning. Manuell granskning kan utföras av Ciscos medarbetare eller betrodda utomstående affärspartner som arbetar för Cisco.
Vi kan tillhandahålla länkar till webbplatser och tjänster från tredje part som ligger utanför Ciscos kontroll och vilka styrs av respektive tredje parts sekretesspolicy istället för av denna sekretesspolicy. Vi uppmuntrar dig att gå igenom integritetspolicyerna som publicerats på webbplatserna du besöker och för applikationer som du använder.
Om du deltar i ett diskussionsforum, lokala forum eller chattrum på en av Ciscos webbplatser bör du tänka på att den information du anger där (t.ex. din offentliga profil och dina kommentarer) blir tillgänglig för andra och kan användas för att kontakta dig, skicka oönskade meddelanden eller i syften som varken Cisco eller du har kontroll över. Tänk även på att enskilda forum och chattrum kan ha ytterligare regler och villkor. Cisco ansvarar inte för de personuppgifter eller eventuell annan information som du väljer att dela i dessa forum. Skicka in en integritetsförfrågan för att begära att dina personuppgifter tas bort från vår blogg eller vårt communityforum. I vissa fall kan vi inte ta bort alla dina personuppgifter och kommentarer. I sådana fall skickar vi ett svar och förklarar varför.
Cisco uppmuntrar föräldrar och vårdnadshavare att ha en aktiv roll i sina barns onlineaktiviteter. Cisco samlar inte medvetet in personuppgifter från barn utan en förälders eller vårdnadshavares samtycke. Om du anser att vi har samlat in personuppgifter från någon under den myndighetsålder som gäller i ditt land utan tillbörligt samtycke ska du meddela oss på något av de sätt som anges i avsnittet Frågor, kommentarer och hur du kontaktar oss så vidtar vi lämpliga åtgärder för att omedelbart utreda och hantera ärendet.
Eftersom Cisco är en global organisation kan personuppgifter komma att överföras till Cisco i USA, till Ciscos dotterbolag runtom i världen eller till tredje parter och affärspartner såsom beskrivs ovan som är baserade i olika jurisdiktionsområden runtom i världen. På samma sätt kan personuppgifter kommas åt från länder där Cisco eller dess dotterbolag har verksamhet. Cisco överför dina personuppgifter i enlighet med godkända överföringsmekanismer samt tillämpliga lokala rättsliga krav.
Genom att använda våra webbplatser och lösningar eller tillhandahålla personuppgifter till oss medger och godtar du överföring, bearbetning och lagring av sådan information utanför ditt bosättningsland där dataskyddsstandarderna kan se annorlunda ut.
Cisco skyddar och möjliggör global överföring av personuppgifter på flera olika sätt:
Ciscos globala integritetsprogram, som beskrivs i den här sekretesspolicyn, efterlever Asia Pacific Economic Cooperation (APEC) Cross-Border Privacy Rules-systemet (CBPRs) och Privacy Recognition for Processors (PRP). APEC CBPR-systemet och PRP består av bestämmelser för organisationer för att säkerställa skydd av personuppgifter som överförs mellan medverkande APEC-ekonomier. Du hittar mer information om APEC Privacy Framework, CBPRs och PRP på CBPRs-webbplatsen. Vår certifiering gäller våra affärsprocesser i samtliga globala verksamheter som behandlar och överför personuppgifter till/från våra dotterbolag runtom i världen. Du kan se våra certifieringar i APEC CBPR-systemkatalogen och APEC PRP-katalogen.
Klicka på den officiella stämpeln nedan för mer information om omfattningen av vårt deltagande eller för att skicka in en integritetsförfrågan via BBB National Programs, som är vårt ansvarsombud:
Ciscos globala sekretessprogram och -policyer har godkänts av nederländska, polska, spanska och andra relevanta europeiska dataskyddsmyndigheter vad gäller att föreskriva ytterligare säkerhetsåtgärder för skydd av integritet, grundläggande rättigheter och friheter för personer vid överföring av personuppgifter som skyddas av europeisk lag. Ciscos Binding Corporate Rules — Controller (BCR-C) föreskriver att internationella överföringar som görs över hela världen av Cisco-enheter som är bundna av dessa regler som personuppgiftsansvarig för europeiska personuppgifter omfattas av lämpliga skyddsåtgärder.
En kopia av vår BCR-C finns i vår Global integritetspolicy . Mer information om BCR:er finns på Europeiska kommissionens webbplats.
Överföring av personuppgifter mellan EU och Storbritannien (och Gibraltar)/Schweiz och Förenta staterna
När vi överför personuppgifter från Europeiska unionen (”EU”), Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), Storbritannien(och Gibraltar) samt Schweiz till länder som inte har en adekvat skyddsnivå kan vi förlita oss på standardavtalsklausuler, Binding Corporate Rules—Controller eller andra rättsliga överföringsmekanismer med lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter. Dessutom efterlever Cisco Systems Inc. och dess USA-baserade dotterbolag (med samlingsnamnet ”Cisco-U.S.”) ramen för dataskydd mellan EU och Förenta staterna (“EU-U.S. DPF”), tillägget av Storbritannien till EU-US DPF och ramen för dataskydd mellan Schweiz och Förenta staterna (Swiss-U.S. DPF) för överföringar av personuppgifter från EU, EES, Storbritannien (och Gibraltar) samt Schweiz till USA.
Ram för dataskydd
Cisco-U.S. har intygat till USA:s handelsdepartement att de följer EU–U.S. DPF-principerna för behandling av personuppgifter som mottas från EU och EES på basis av EU–U.S. DPF samt från Storbritannien (och Gibraltar) på basis av tillägget av Storbritannien gällande EU–U.S. DPF. Cisco-U.S. har även intygat till USA:s handelsdepartement att de följer Swiss–U.S. DPF-principerna för behandling av personuppgifter som mottas från Schweiz på basis av Swiss–U.S. DPF. Om det uppstår en konflikt mellan termerna i denna onlinesintegritetspolicy och EU–U.S. DPF-principerna, tillägget av Storbritannien till EU–U.S. DPF-principerna och/eller Swiss-U.S. DPF-principerna gäller DPF-principerna. Besök DPF-webbplatsen för mer information om DPF-programmet och för att se vår certifiering.
I enlighet med DPF-principerna åtar sig Cisco-U.S. följande:
Cisco åtar sig att lösa klagomål och hantera frågor du har om din integritet och vår insamling och användning av dina personuppgifter. Om du har några funderingar eller vill framföra klagomål gällande din integritet och vår insamling och användning av dina personuppgifter ska du kontakta oss via formuläret för integritetsförfrågningar.
För klagomål och funderingar gällande din integritet och vår insamling och användning av personuppgifter som överförs till USA i enlighet med DPF-principerna ska du se ramen för dataskydd.
Eller så kan du kontakta dataskyddsmyndigheten i ditt jurisdiktionsområde för att få hjälp. (Obs! Ciscos huvudkontor i EU ligger i Nederländerna. Därmed är den primära EU-tillsynsmyndighet för oss Dutch Autoritiet Persoonsgegevens.)
Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy. Om vi ändrar vår integritetspolicy publicerar vi den reviderade versionen här, med ett uppdaterat revisionsdatum. Om vi gör väsentliga ändringar av vår integritetspolicy kan vi även meddela dig på annat sätt, till exempel genom att publicera ett meddelande på våra webbplatser eller skicka ett meddelande till dig. Genom att fortsätta använda vår webbplats efter att sådana ändringar börjat gälla godkänner och samtycker du till ändringarna och att följa dem.
Klicka här för att se den föregående versionen av sekretesspolicyn.
Vi uppskattar din åsikt. Om du har frågor eller kommentarer om denna sekretesspolicy kan du skicka in en integritetsförfrågan eller skicka e-post till:
Chief Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134, USA
Americas Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134, USA
Europe, Middle East, and Africa (EMEA) Privacy Officer
Cisco Systems International BV
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Nederländerna
Asia Pacific, Japan, and China (APJC) Privacy Officer
Cisco Systems (USA) Pte Ltd
80 Pasir Panjang Road
Level 25, Maple Tree Business City 2,
117372, Singapore
För information om ytterligare Cisco-erbjudanden, se datablad om integritet i Cisco Trust Center
Post: Cisco Systems, Inc.
Legal Department
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134, USA