零售行业案例

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  • 思科助台湾麦当劳革新IT系统内外部用户体验

    思科助台湾麦当劳革新IT系统内外部用户体验

    台湾麦当劳利用思科协作、安全和Meraki网络解决方案提升用户消费体验、确保运营安全

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    思科助台湾麦当劳革新IT系统内外部用户体验

    成功案例

    客户挑战

    • 平稳升级数字化平台以及日常运维
    • 迫切需要提升远程会议、协作的体验

    解决方案

    • 思科 Webex 协作平台：提供多种沟通体验，方便举行大型会议，提升协作效率
    • 思科 Secure 安全相关解决方案：思科 Umbrella 提前化解网络风险
    • 思科Meraki云端智能无线网络架构：云端自动管理大幅降低维运人力与时间 成本，更能自动优化与更新系统；同时具备快速部署、便捷人性化管理；内置网络安全功能，兼顾效率与安全性。

    业务成果

    • 高效沟通：大幅提升沟通效率并降低差旅风险
    • 强化安全：提升远距工作安全性，大幅度降低网络风险威胁
    • 降低成本：云端智能无线网络以自动化优势实践更高效、强大且低人力维运成本的新一代网络架构
  • 思科助利群集团跨越式发展

    思科助利群集团跨越式发展

    升级IT基础架构支持企业并购扩张

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    思科助利群集团跨越式发展

    成功案例
    更多零售行业解决方案

    业务挑战

    • 为应对急速扩大的业务规模，实现向“新零售”转型的企业战略，迫切需要对原有数据中心进行升级，并建立强健的IT基础架构来支撑新应用。

    解决方案

    • 数据中心：Nexus9K系列交换机，UCS服务器
    • 网络安全：Firepower 4100新一代防火墙
    • 协作工具：Business Edition 6000一体化协作平台，Cisco Meeting Server视频会议服务器， SX20/SX80思科网真，Jabber统一通信客户端

    用户收益

    • 实现新旧数据中心的平滑过渡，提高系统的稳定度。
    • 在大数据流业务压力下，多种安全功仍能确保网络无虞。
    • 经过特殊优化的UCS，使SAP HANA速度提升10%~15%，操作简化，费用节省30%。
    • 提升员工跨地域协作体验，降低30%差旅成本。
  • 无线科技助喜茶升级客户体验

    无线科技助喜茶升级客户体验

    在夯实 IT 基础架构之后，用互联网技术、数据分析来升级门店和业务。

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    Meraki——不仅仅是提升客户体验

    了解喜茶如何利用无线网络提升客户体验
    了解喜茶如何整合无线网络与一体化认证
    更多零售行业解决方案

    客户挑战

    • 喜茶管理层特别重视顾客体验。喜茶主流目标客户——20到30岁的白领阶层——是第一代“互联网原住民”。他们喜欢使用移动支付，更乐于在社交媒体分享消费体验，而这些恰恰是门店原有网络不能稳定支持的。
    • 喜茶只有一个人负责网络的部署和运维，难以应对业务快速发展带来的工作量。
    • 喜茶门店众多，如果用传统方案解决网络安全合规的问题，不但过程复杂，成本也很高。

    解决方案

    • Meraki
    • 宁盾一体化认证解决方案

    业务成果

    • 顺畅的网络环境，使各种线上新服务成为可能，提升顾客消费体验。
    • 每个门店网络只需15分钟就可部署完毕；管理员可以远程检修，减少运维压力。
    • 思科 Meraki 无线方案大幅简化了网络设备采购类型和运营成本。
    • 简化管理。在多分支统一认证管理的基础上，实现审计的统一云端管理。
    • 微信连接 WI-FI 认证，便利用户访问喜茶公众号，提升喜茶企业宣传形象。
  • 智能管理网络：打造下一代零售体验

    智能管理网络：打造下一代零售体验

    从访客 Wi-Fi 到快速收银和库存管理，思科 Meraki 智能管理网络不仅降低了运营成本，还提高了顾客体验。

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    思科 Meraki 帮助 Design Within Reach 提供更好的顾客体验

    Design Within Reach (DWR) 通过在全国范围提供店内 Wi-Fi 来提升顾客体验。

    成功案例
    更多零售行业解决方案

    客户挑战

    • 需要将无线网络覆盖公司总部、47 家零售商店和流通仓库。
    • 需要短时间完成部署。
    • 希望实现智能管理。

    解决方案

    • 思科 Meraki 产品系列

    业务成果

    • 智能管理的无线接入点和路由器提供符合 PCI 标准的网络全面覆盖公司总部、47 家零售商店和流通仓库。
    • 在不到一个月的时间内完成全国部署，无需外部承包商或现场专业 IT 工作人员。
    • 通过配有用户策略的内置状态防火墙、具备局域网保护的访客网络隔离、WPA2-Enterprise 身份验证和欺诈无线接入点检测等功能来确保所有门店符合 PCI 标准。
    • IT主管通过基于 Web 的控制面板集中管理所有站点，对超过 300GB 的月流量进行监控。
    • 店内访客 Wi-Fi 延长顾客在店内的停留时间，顾客还可以使用 Design Within Reach (DWR) 的自定义 Web 应用进行模拟设计，从而增加整体销售额。
  • 引领O2O创新营销模式

    引领O2O创新营销模式

    思科助力万达实现线上线下一体化。

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    线上线下完美融合，提供最佳客户体验

    思科移动互联CMX解决方案让万达实现线下实体店与线上商务完美融合。

    成功案例
    更多零售行业解决方案

    客户挑战

    • 如何在实体店推动销售并与电子商务进行竞争。
    • 如何通过先进的技术和支持来增加商铺的销量。
    • 如何实现创新性商业与经营和销售模式。

    解决方案

    • 在整个万达广场的建设中部署思科接入点、实现无线覆盖。
    • 使用思科互联移动体验（CMX）解决方案获得有关客户的详细位置数据。
    • 分析位置数据从而获得对客户行为和偏好以及更多智能化营销的直观简介。

    业务成果

    • 达成线上线下完美融合，成功带动客流，改进消费者的购物体验，刺激利润增长，实现商业地产增值。
  • 云思维管理变革

    云思维管理变革

    网络管理新变革向多产业延伸。

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    随着各行各业都在利用云思维提高工作效率，连锁式零售行业也开始了一场云思维管理变革

    潮牌服饰引入的云管理解决方案。

    成功案例
    更多零售行业解决方案

    客户挑战

    • 店面地点分散。
    • 网络维护成本提高。
    • 无法集中高效管理等问题。

    解决方案

    • MCM引入思科Meraki云端管理解决方案，通过Merak网络设备特有的Auto Site to Site VPN功能成功解决业务难题。

    业务成果

    • 成功解决MCM对于店面不断增加带来的网络部署困扰。