过去 12 个月网络投资推动实现的业务改进:
↑19%
客户满意度提升
↑17%
员工效率和满意度提升
↑10%
收入增长
Jonathan Davidson,思科网络执行副总裁兼总经理
网络平台、一体化合作伙伴生态系统和全数字化体验保障技术三管齐下,有望全面简化运维并打造前所未有的体验。
受访者预计将在一个或多个网络领域采用网络平台架构。
随着云的不断采用,对安全问题的关注也越来越高,因此融合网络和安全技术与工作流程不仅是当务之急,也是最明智的做法。
受访者预计将部署集成多云网络和安全管理平台,为工作负载移动性、网络和应用可视性以及策略管理提供安全保障。
AI 驱动的自动化将成为一项战略要务,不仅有助缩小 IT 技能差距,还能简化运维、创造优质全数字化体验并降低风险。
IT 主管和专业人士预计将在各个网络领域部署 AI 驱动的预测性网络自动化,帮助管理网络运维 (NetOps)。
为了大规模满足 AI 工作负载和新应用的需求,各行各业都在打造现代化的数据中心基础设施。
受访者预计将部署下一代增强型以太网网络,以便提供标准化的无丢包技术,更好地支持 AI 工作负载。
IT 正在寻求借助出色的网络平台功能,提升遥测和可视性能力并打造可持续发展的智能楼宇,从而推动净零排放目标的实现。
受访者预计将利用实时遥测、平台控制面板和其他网络工具,全力加强能源管理。
“每个组织都会通过网络与用户保持联系。稳定一致的网络体验对于确保我们整个组织的正常运转至关重要… 没有稳固可靠的网络作为组织运转的基础,组织就无从建立和发展,也无法与用户进行交流和互动。 ”
Michael Kutka,Insight Global 网络架构师
无论是客户还是员工,无不期望获得一致、流畅且富有吸引力的全数字化体验,他们的需求始终没有改变。
这种需求促使各行各业的组织不断升级网络和提升运维效率,保障连接安全,并实现 IT 创新,从而提高数字韧性。
“2024 年全球网络趋势研究”于 2023 年 11 月进行,由思科与 IDC 合作完成。本研究收集了来自 13 个市场和 10 个行业的超过 2052 位 IT 主管和专业人士的反馈,对他们面临的主要网络挑战、优先考虑的 IT 和业务成果、架构转型进展以及未来的投资策略进行了评估。
本报告分析的市场包括:澳大利亚、巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、日本、韩国、墨西哥、新加坡、英国和美国。
本研究涵盖的行业包括:教育、金融/保险服务、政府、医疗健康、制造、采矿、零售、电信和运输。