简介
本文档介绍如何将Java虚拟机(JVM)标志添加到CloudCenter Manager(CCM)中的JAVA_OPTS中。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题：
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件版本：
背景信息
有时，TOMCAT进程无响应并停止以正常运行，但没有信息指示TOMCAT无响应的原因。
问题
用户无法登录CloudCenter，而登录CloudCenter的用户将看到CCM用户界面(UI)无响应。此问题可能会触发，因为TOMCAT服务未运行且已停止工作。然后，CCM默认日志不显示任何详细信息或TOMCAT服务停止工作的原因。
解决方案
为了在TOMCAT服务停止运行之前收集其他信息，需要将JVM标志添加到/usr/local/tomcat/bin/setenv.sh中的JAVA_OPTS中。这些参数可帮助您收集JAVA进程的堆哑和JAVA进程的垃圾回收统计信息。然后，当TOMCAT进程无响应时，它会生成/usr/local/tomcat/logs/ccm.bin和/usr/local/tomcat/logs/ccm-gc.log。
步骤1.在/usr/local/tomcat/bin/setenv.sh上添加这些参数。
-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -XX:HeapDumpPath=/usr/local/tomcat/logs/ccm.bin -verbose:gc -XX:+PrintGCDetails
-XX:+PrintGCDateStamps -Xloggc:/usr/local/tomcat/logs/ccm-gc.log
步骤2.导航至CCM > /usr/local/tomcat/bin/setenv.sh
[root@ccm bin]# cat /usr/local/tomcat/bin/setenv.sh
export LD_LIBRARY_PATH=/usr/local/apr/lib
export CATALINA_PID=$CATALINA_HOME/catalina.pid
export JPDA_ADDRESS=8000
export JAVA_OPTS="-Djava.awt.headless=true -Dfile.encoding=UTF-8 -server -Xms1024m -Xmx2048m -XX:NewSize=512m
-XX:MaxNewSize=512m -XX:PermSize=512m -XX:MaxPermSize=512m -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError
-XX:HeapDumpPath=/usr/local/tomcat/logs/ccm.bin -verbose:gc -XX:+PrintGCDetails -XX:+PrintGCDateStamps
-Xloggc:/usr/local/tomcat/logs/ccm-gc.log -Dhttp.proxyHost=rcdn-calo-proxy.cisco.com -Dhttp.proxyPort=3128
-Dhttp.nonProxyHosts=10.201.210.1"
export CLASSPATH=/usr/local/osmosix/etc
export CATALINA_OUT=/dev/null
步骤3.重新启动CCM TOMCAT进程。
/etc/init.d/tomcat restart
步骤4.重新启动后，执行命令ps -ef | grep tomcat，以确认TOMCAT进程使用添加到/usr/local/tomcat/bin/setenv.sh的新参数。
[root@ ccm ~]# ps -ef | grep tomcat
cliqrus+ 18683 1 99 16:46 ? 00:00:27 /usr/lib/jvm/java-8-sun/bin/java
-Djava.util.logging.config.file=/usr/local/tomcat/conf/logging.properties
-Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager -Djava.awt.headless=true -Dfile.encoding=UTF-8
-server -Xms1024m -Xmx2048m -XX:NewSize=512m -XX:MaxNewSize=512m -XX:PermSize=512m -XX:MaxPermSize=512m
-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -XX:HeapDumpPath=/usr/local/tomcat/logs/ccm.bin -verbose:gc -XX:+PrintGCDetails
-XX:+PrintGCDateStamps -Xloggc:/usr/local/tomcat/logs/ccm-gc.log -Dhttp.proxyHost=rcdn-calo-proxy.cisco.com
-Dhttp.proxyPort=3128 -Dhttp.nonProxyHosts=10.201.210.1 -Djava.endorsed.dirs=/usr/local/tomcat/endorsed
-classpath /usr/local/osmosix/etc:/usr/local/tomcat/bin/bootstrap.jar:/usr/local/tomcat/bin/tomcat-juli.jar
-Dcatalina.base=/usr/local/tomcat -Dcatalina.home=/usr/local/tomcat -Djava.io.tmpdir=/usr/local/tomcat/temp
org.apache.catalina.startup.Bootstrap start
root 18765 17947 0 16:47 pts/1 00:00:00 grep --color=auto tomcat
这些新参数可帮助您创建其他文件，在TOMCAT进程再次无响应时可以收集这些文件：
- JAVA进程的堆转储 — /usr/local/tomcat/logs/ccm.bin
- JAVA进程的垃圾收集统计信息 — /usr/local/tomcat/logs/ccm-gc.log
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