排除头等合作设置(PCP)错误“错误(索引)值38故障无效”
简介
本文描述如何解决问题，当对语音邮件的修改在PCP投掷错误“错误(索引)时值38无效”
贡献用约瑟夫Koglin， Cisco TAC工程师。
先决条件
要求
Cisco建议您访问
- 做变动和执行激活目录(AD)同步的Cisco Unity Connection (CUC)管理员用户
- globaladmin PCP用户。
使用的组件
本文档中的信息没有与任何特定Unity或PCP版本有关
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络实际，请保证您了解所有命令潜在影响。
背景信息
值38为被标记作为DirectoryURI，在Unity被创建的备用分机类型返回，当用户与AD时配对。
PCP不期待此值并且导致错误，因为9备用分机可以在Unity被创建，并且用户能更以后创建10。
所以索引38不会是可能的。
CUC，根据设计，使用索引38 AD集成用户。Tthere是没有创建，更新或者删除DirectoryURI的技术支持从CUC到AD。
这是根据设计，并且appropriate错误信息被投掷。
这同步与CUC用户界面，没有允许您更新或删除AD集成用户的一备用分机。
Value 38 gets created in Unity when paired with AD, if the LDAP Directory Configuration -> Directory URI is set as ‘mail’
问题
如镜像所显示，当在预定单配置下的所有变化的AD用户的语音邮件在PCP上您遇到错误。
解决方案
步骤1.登录对CUC并且请使用您admin证件。
步骤2.连接对LDAP>LDAP目录配置并且点击查找。
步骤3.选择您的AD并且设置目录URI字段作为无并且保存它。
步骤3.移动到底部;当前点击保存和点击在执行全双工同步按钮起动全双工AD同步与Unity调整CUC数据库。
第四步： 在PCP登录和请使用您的globaladmin登录。
步骤5.连接对设置Setup>选择您连结与Unity的域并且点击编辑。
步骤6.移下来到LDAP字段映射并且更改目录URI字段到无并且点击保存在页底端。
步骤7.连接对设备设置并且执行基础设施同步然后用户同步在Unity间。
步骤8.执行域同步对被关联到Unity由AD同步然后跟随的域。
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