简介
本文档介绍如何恢复(即重置)Cisco Prime基础设施服务器上的管理员密码。它适用于Cisco Prime基础设施1.2版及更高版本。此处提供的步骤仅针对客户提供的硬件上作为虚拟机(OVA)安装的服务器。对于设备 ,有单独的操作步骤。
分步过程
此过程说明如何重置客户硬件上安装的OVA上的Cisco Prime基础设施服务器管理员密码。 请注意,您必须拥有适合您软件版本的安装ISO映像的副本,并且此映像必须可从您的VMware服务器启动,然后才能重置管理员密码。这些步骤包含一个简单的过程,以满足此要求。
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在尝试恢复管理员密码之前,您必须拥有适用于所用Cisco Prime基础设施版本的安装ISO映像的副本。
Cisco Prime基础设施ISO映像文件的格式为PI-APL-version.iso,其中version是产品的版本号。例如:如果您使用的是Cisco Prime基础设施3.1版的最新版本,则应拥有ISO映像文件PI-APL-3.1.0.0.132-1-K9.iso的副本。 如果您没有ISO映像的副本,可以从Cisco.com下载,如下所示:
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将您的浏览器指向https://software.cisco.com/download/navigator.html。
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使用查找框搜索Cisco Prime基础设施。
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从结果列表中选择您使用的软件版本(例如,Cisco Prime基础设施3.1)。
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选择Prime基础设施软件以显示该软件版本的ISO和其他可下载映像文件的列表。
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从页面下载ISO映像。
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获得ISO映像副本后,请按照以下步骤将其上传到虚拟机上的数据存储区。如果您无权访问vSphere资产、Datastore或对象功能,请咨询您的VMware管理员。您也不应直接从vSphere客户端访问ESX。
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在vSphere资产中,单击Datastore。
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在“对象”选项卡上,选择要将文件上传到的Datastore。
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单击Navigate to the datastore file browser图标。
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如果需要,请单击Create a new folder图标并创建新文件夹。
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选择您创建的文件夹或选择现有文件夹,然后点击上传文件图标。
如果显示Client Integration Access Control对话框,请单击Allow以允许插件访问您的操作系统并继续文件上传。
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在本地计算机上,查找文件并上传。
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刷新Datastore文件浏览器以在列表中查看上传的文件。
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将ISO映像上传到Datastore后,使其成为默认引导映像,如下所示:
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对于VMware vSphere客户端,请右键单击已部署的OVA并选择Power > Shut down guest。
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选择Edit Settings > Hardware,然后选择CD/DVD drive 1。
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在“Device Type”下,选择Datastore ISO File,然后使用Browse按钮以选择您上传到数据存储区的ISO映像文件。
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在Device Status下,选择Connect at power on。
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单击Options选项卡并选择Boot Options。在“Force BIOS Setup”下,选择Next time VM boots, force entry into BIOS setup Screen。当您重新启动虚拟机时,这会强制从虚拟机BIOS启动。
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Click OK.
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在VMware vSphere客户端中,右键单击已部署的OVA并选择Power > Power On。
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在BIOS设置菜单中,找到控制设备引导顺序的选项,并将DVD/CDROM移到顶部。
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按照以下步骤重置Cisco Prime基础设施服务器管理员密码:
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保存BIOS设置并退出BIOS设置菜单。虚拟机从ISO映像启动并显示启动选项列表。
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如果使用键盘和显示器访问OVA,请输入3;如果通过控制台访问,则输入4。vSphere客户端显示Admin用户名列表。
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输入要为其恢复密码的管理员用户名旁边显示的号码。
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输入新密码并使用第二个条目进行验证。
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输入Y以保存更改并重新启动。
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VM重新启动后:在vSphere客户端中,点击CD图标并选择Disconnect ISO image(断开ISO映像)。
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尝试使用您的新管理员密码登录。您应该能够成功登录。
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