命令失效从CLI的PCP
简介
本文描述程序从CLI和Web接口终止或中止在头等协作设置(PCP)的失败的命令。
先决条件
需求
Cisco建议您有头等协作设置基础知识。
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：
- 头等协作设置(PCP)版本11.6和12.X
- Firefox 53.0和55.0
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
问题：命令失效从CLI和Web接口的PCP
手工或自动设置的服务命令是失败的，并且某些命令在是被滞留设置的状态。
故障排除
失败的命令可以从PCP Web接口或CLI被中止。从PCP 12.X，没有对CLI/SSH的访问作为根，因此您必须从Web接口尝试。
- 如镜像所显示，要查看失败的命令列表，请连接对在列出失败的命令的PCP显示板的PCP显示板>Pending的命令Status部分， ：
- 为了删除失败的命令，请去‘活动的选项，并且enable (event) ‘包括系统活动的选项。失败的命令将是显示和，
- 选择将被终止的命令进程。点击停止订购并且从上推再点击它删除命令。
对于PCP 11.6和更早版本，您能使用这些步骤中止从CLI的失败的命令：
- 应用服务器的洛金作为根通过CLI
- 更改脚本目录：
[root@PCP ~]# cd /opt/cupm/sep/ipt/bin
- 运行脚本强制命令以指定的ID中止，
使用方法：
[root@PCP bin]# ./AbortOrders.sh globaladmin <globaladmin password> <Failed order ID> -forced
示例：
[root@PCP bin]# ./AbortOrders.sh globaladmin ******** 77 -forced =========================================================================== AbortOrders.sh --------------------------------------------------------------------------- Copyright (c) 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. =========================================================================== ----------------------------------------------------------------------------- Aborting orders with id: 77 ----------------------------------------------------------------------------- Stopped VoIPBatch Stopped Wait Stopped Provision Stopped AddPresence Number of rows updated = 1 ----------------------------------------------------------------------------- Order with Id 77 is aborted successfully ----------------------------------------------------------------------------- [root@PCP bin]#
如果失败的命令发生故障从Web接口和CLI终止/中止，从PCP请收集show tech日志并且请与Cisco技术支持中心(TAC)联系。
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