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简介

先决条件

使用的组件

规则

问题

解决方案

相关信息

简介

本文档介绍在64位操作系统(OS)上运行远程控制台时如何解决Cisco Tidal Enterprise Orchestrator(TEO)远程控制台崩溃问题。

先决条件

使用的组件

- TEO 2.1+

- Windows 64位操作系统

- .NET框架

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

问题

在64位操作系统上运行远程控制台时，控制台不会启动或显示为可见，并显示.NET Runtime 2.0错误。其它崩溃症状也可能显而易见。

解决方案

这是由"clean"或未打补丁的.NET Framework安装引起的。

要解决此问题，请安装所有相关的.NET Framework修补程序，其中特别包括以下两个：

- 用于Windows XP x64和Windows Server 2003 x64的Microsoft .NET Framework 3.5系列更新

- 用于Windows Vista x64和Windows Server 2008 x64的Microsoft .NET Framework 3.5系列更新

相关信息

- 技术支持和文档 - Cisco Systems