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简介

先决条件

要求

使用的组件

规则

问题

原因

解决方案

相关信息

简介

本文档介绍订购的代理列表并不总是在第一个代理上运行作业时的解决方案。

先决条件

要求

思科建议您了解Tidal Enterprise Scheduler(TES)5.3.1.338及更高版本。

使用的组件

本文档中的信息基于TES 5.3.1.338及更高版本。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

问题

排序的代理列表并不总是在第一个代理上运行作业。

原因

主版的Build 5.3.1.182添加了对座席作业限制的检查，以确定座席是否可从座席列表中进行选择。

解决方案

已添加新的系统ID 114。设置为(N)以便在从有序代理列表中选择代理时忽略代理作业限制。默认值为(Y)，这意味着如果座席已达到其作业限制，它将检查排序列表中的下一个座席。

相关信息

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