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简介

先决条件

要求

使用的组件

规则

问题

解决方案

相关信息

简介

本文档介绍了解决座席/适配器中断窗口未正确显示且无法编辑日历的“直到”字段的问题的解决方法。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- Tidal Enterprise Scheduler 5.3.1

- 在Tidal客户端版本5.3.1中查看代理或适配器的停机窗口

使用的组件

本文档中的信息基于Tidal Enterprise Scheduler 5.3.1。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

问题

代理/适配器中断窗口未正确显示，您无法编辑日历的“Until”字段。

解决方案

这是在Windows 7或Windows 2008上运行的Tidal客户端的显示问题。要解决此问题，请在XP兼容模式下运行Tidal客户端。为此，请右键单击Tidal Client快捷方式并选择Properties。选择“兼容性”选项卡。对于兼容模式，选择Windows XP的选项。单击OK并重新启动Tidal客户端。

相关信息

- 技术支持和文档 - Cisco Systems