排除思科电话7800/8800系列间歇性注册问题

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已更新: 2016 年 11 月 10 日
文档 ID:200850

非歧视性语言

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关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍在思科统一通信管理器(CUCM)上注册的思科电话7800系列的故障排除过程，该系列由于网络问题而间歇性取消注册。

版本和编址

CUCM 11.0.1

IP电话7821、sip78xx.10-3-1-12

CUCM酒吧：10.48.47.143

CUCM子：10.48.47.136

IP电话：10.62.153.20

排除思科电话7800系列间歇性注册问题

由于需要从未注册的电话捕获数据包，电话间歇性取消注册的故障排除过程可能比较复杂。

解决方案或更确切的解决方法是，尝试隔离出现问题的相对较小的一组电话。然后设置跳转服务器，并通过SSH连接到所有这些电话的CLI。确保日志写入外部日志文件。

启用电话SSH访问

在“CUCM管理”页面中，导航至“设备” — >“电话”。在“产品特定配置布局”(Product Specific Configuration Layout)->“SSH访问设置”(Enable)设置下，选择您需要排除故障的电话。您还需要在Secure Shell Information（安全外壳信息）部分配置SSH登录名和口令，如下所示。


启用电话日志

对于注册问题，必须在电话上配置特定调试级别的故障排除。

通过SSH协议登录电话。你需要把凭据放两次。

在配置安全外壳信息中指定了第一个凭据。在本例中，

login: cisco
password: cisco

第二个凭证提示将出现在第一个凭证提示后，您需要键入以下内容。

snoopyplus login: debug
password: debug

对于注册故障排除，请启用以下调试。

DEBUG> debug lsm vcm fim fsm gsm sip-messages sip-reg-state sip-adapter snapshot
debugs: sip-adapter fim fsm gsm lsm sip-state sip-messages sip-reg-state ccdefault vcm snapshot

DEBUG> debug jvm SIPCC
DEBUG> Successfully executed the command.

在SSH客户端软件集中，配置会话日志记录到文本日志文件。

开始在SSH客户端中生成调试条目。

DEBUG> sdump

键入上述命令后，将生成大量日志行。

工作场景

在此场景中，CUCM发布服务器(PUB)正在工作，且部署的唯一订用服务器(SUB)服务器已关闭CallManager进程。

分析电话取消注册场景时，首先找到最后一个成功注册的电话。

请参阅以下电话日志中的典型输出。

最重要的消息以粗体显示。

1756 DEB Nov 09 12:59:23.444344 JAVA-SIPCC-SIP_STATE:97/1,sip_reg_sm_change_state:注册状态更改：SIP_REG_STATE_REGISTERED —> SIP_REG_STATE_IDLE

1758 DEB Nov 09 12:59:23.445474 JAVA-SIPCC-SIP_STATE:97/1,sip_reg_sm_change_state:注册状态更改：SIP_REG_STATE_IDLE —> SIP_REG_STATE_IDLE

1766 2009年11月12:59:23.447427 JAVA-ccsip_messaging:sipSPIAddContactHeader:CFGID_DEVICE_NAME = SEPC80084AA8721
1767 2009年11月12:59:23.447580 JAVA-ccsip_messaging:sipSPIAddContactHeader:ccb->call_mode = 0,display_name = 5035
1768 DEB Nov 09 12:59:23.447732 JAVA-SIPCC-PLAT_API:platform_get_mac_address:ActiveMacAddr：从Get Val:c800:84aa:8721

1773 DEB Nov 09 12:59:23.449563 JAVA-sipio-sent—> REGISTER sip:10.48.47.143 SIP/2.0^M
通过：SIP/2.0/TCP 10.62.153.20:51509;branch=z9hG4bK02d4d010^M
发件人：<sip:5035@10.48.47.143>;tag=c80084aa872100591162d8f8-468984ee^M
更改为：<sip:5035@10.48.47.143>^M
呼叫ID:c80084aa-8721001f-10fda170-17017997@10.62.153.20^M
最大转发数：70^M
日期：星期三，2016年11月09日12:59:23 GMT^M
CSeq:154 REGISTER^M
用户代理：Cisco-CP7821/10.3.1^M
Contact :<sip:2fbf6265-bffc-4f99-b8b2-40dce7ed2d19@10.62.153.20:51509;transport=tcp>;+sip.instance="<urn:uuid:00000000-0000-0000-0000-c80084aa8721>";+u.sip!devicename.ccm.cisco.com="SEPC80084AA8721";+u.sip!model.ccm.cisco.com="621"^M
受支持:替换，加入，sdp-anat，norefersub，资源优先级，扩展引用，X-cisco-callinfo，X-cisco-serviceuri，X-cisco-escapecodes，X-cisco-service-control，X-cisco-srtp-fallback，X-cisco-monc，X-cisco-rec，X-cisco-sis-sis-7.0.0.0,Xxsi-8.5.1^M
内容长度：0^M
过期时间：3600^M
^M


1776 DEB 11月09日12:59:23.449899 JAVA-[[MESSAGE_1.0]]:[SIPCC] —>注册SIP:10.48.47.143 SIP/2.0()—> [10.48.47.143]:
1777 DEB Nov 09 12:59:23.450082 JAVA-SIPCC-SIP_MSG_SEND:ccsip_store_send_msg_for_alarm:发送：REGISTER sip:10.48.47.143 SIP/2.0 Cseq:154 REGISTER CallId:c80084aa-8721001f-10fda170-17017997@10.62.153.20
1778 DEB Nov 09 12:59:23.450296 JAVA-SIPCC-SIP_STATE:97/1,sip_reg_sm_change_state:注册状态更改：SIP_REG_STATE_IDLE —> SIP_REG_STATE_REGISTERING

1780 DEB Nov 09 12:59:23.486646 JAVA-sipio-recv<— SIP/2.0 100 Trying^M
通过：SIP/2.0/TCP 10.62.153.20:51509;branch=z9hG4bK02d4d010^M
发件人：<sip:5035@10.48.47.143>;tag=c80084aa872100591162d8f8-468984ee^M
更改为：<sip:5035@10.48.47.143>^M
日期：星期三，2016年11月09日12:59:24 GMT^M
呼叫ID:c80084aa-8721001f-10fda170-17017997@10.62.153.20^M
CSeq:154 REGISTER^M
内容长度：0^M
^M
1782 DEB 11月09日12:59:23.486890 JAVA-[[MESSAGE_1.0]]:[10.48.47.143] —> SIP/2.0 100 Trying()—> [SIPCC] :

1788 DEB Nov 09 12:59:23.490033 JAVA-sipio-recv<— SIP/2.0 200 OK^M
通过：SIP/2.0/TCP 10.62.153.20:51509;branch=z9hG4bK02d4d010^M
发件人：<sip:5035@10.48.47.143>;tag=c80084aa872100591162d8f8-468984ee^M
更改为：<sip:5035@10.48.47.143>;tag=1785778723^M
日期：星期三，2016年11月09日12:59:24 GMT^M
呼叫ID:c80084aa-8721001f-10fda170-17017997@10.62.153.20^M
服务器：Cisco-CUCM11.0^M
CSeq:154 REGISTER^M
过期时间：120^M
Contact :<sip:2fbf6265-bffc-4f99-b8b2-40dce7ed2d19@10.62.153.20:51509;transport=tcp>;+sip.instance="<urn:uuid:00000000-0000-0000-0000-c80084aa8721>";+u.sip!devicename.ccm.cisco.com="SEPC80084AA8721";+u.sip!model.ccm.com="621"^M
受支持:X-cisco-srtp-fallback，X-cisco-sis-8.0.0^M
内容长度：0^M
^M

1790 DEB 11月09日12:59:23.490247 JAVA-[[MESSAGE_1.0]]:[10.48.47.143] —> SIP/2.0 200 OK()—> [SIPCC] :
1791 DEB Nov 09 12:59:23.490400 JAVA-SIPCC-SIP_MSG_SEND:ccsip_store_rcvd_msg_for_alarm:RCVD:SIP/2.0 200 OK Cseq:154 REGISTER CallId:c80084aa-8721001f-10fda170-17017997@10.62.153.20
1792 DEB 11月09日12:59:23.490949 JAVA-SIPCC-SIP_BRANCH:sip_sm_ccb_match_branch_cseq:匹配的branch_id和CSeq
1793 DEB Nov 09 12:59:23.491773 JAVA-SIPCC-SIP_RESP:sipSPICheckResponse:响应匹配：callid=c80084aa-8721001f-10fda170-17017997@10.62.153.20, cseq=154, cseq_method=REGISTER
1794 DEB Nov 09 12:59:23.491956 JAVA-SIPCC-SIP_REG_BULK:97/0、ccsip_handle_ev_2xx:bulk_reg_status:BULK_REG_SUCCESS、bulk_reg_resp_code:200

1798 DEB Nov 09 12:59:23.493726 JAVA-SIPCC-SIP_STATE:97/1,sip_reg_sm_change_state:注册状态更改：SIP_REG_STATE_REGISTERING —> SIP_REG_STATE_REGISTERED
1799 DEB 11月09日12:59:23.493848 JAVA-SIPCC-UI_API:ui_set_sip_registration_state:第 1 行:已注册
1800 DEB 11月09日12:59:23.493940 JAVA-SIPCC-UI_API:ui_set_sip_registration_state:重置DND。
1801 ERR Nov 09 12:59:23.494215 JAVA-SIPCC-SIP_CC_PROV:ccappFeatureUpdated:REG_STATE事件：line=1,state=1
1802 DEB Nov 09 12:59:23.494367 JAVA-SIPCC-SIP_REG_STATE:ccsip_handle_ev_2xx:Bulk_reg=false。将line=1的Reg状态设置为TRUE
1803 DEB Nov 09 12:59:23.494550 JAVA-SIPCC-SIP_TIMER:97/1、ccsip_handle_ev_2xx:开始过期计时器（115秒）

CUCM后取消电话注册

在此场景中，CUCM PUB的UCS服务器崩溃，且唯一的SUB服务器关闭了CallManager进程。

注意：没有明确消息表明电话丢失了TCP连接。


电话尝试与主节点建立TCP连接失败后，电话开始尝试创建与辅助CUCM的连接。

此处CUCM SUB CallManager进程已停止，因此无法创建套接字，注册回退失败。

对SUB节点进行了两次注册尝试。

1826非11月09日13:00:44.003142 JAVA-SIPCC-SIP_FALLBACK:sip_regmgr_ev_tmr_ack_retry:在SIP_REG_STATE_IN_FALLBACK中，尝试创建连接以发送REG

1829非11月09日13:00:44.003813 JAVA-SIP:sip_tcp_get_free_conn_entry :返回的索引=1
1830错误11月09日13:00:44.104500 JAVA-SIPCC-SIP_CC_CONN:sip_tcp_create_connection:socket connect failed cpr_errno:1个ipaddr:10.48.47.136，端口：5060
1831 ERR Nov 09 13:00:44.104653 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_tcp_detach_socket:已达到最大TCP连接数。
1832非11月09日13:00:44.104836 JAVA-SIPCC-SIP_TCP_MSG:sip_tcp_purge_entry:套接字fd:53封，默许1，地址：1，远程端口：170930056
1833错误11月09日13:00:44.104927 JAVA-SIPCC-SIP_CC_CONN:sip_transport_setup_cc_conn:<PRIMARY_CCM>:tcp channel create error server addr=10.48.47.136, server port=5060 failed。
1834 DEB 11月09日13:00:44.105263 JAVA-SNAPSHOT-CREATE:CCAPI_Device_getDeviceInfo:g_deviceInfo.ins_state=1
1835 DEB 11月09日13:00:44.105385 JAVA-SNAPSHOT-CREATE:CCAPI_Device_getDeviceInfo:deviceInfo->sis_name=X-cisco-sis-
1836 DEB 11月09日13:00:44.105477 JAVA-SNAPSHOT-CREATE:CCAPI_Device_getDeviceInfo:参考指针=b31141c0
1837 DEB 11月09日13:00:44.105568 JAVA-SNAPSHOT-CREATE:CCAPI_Device_getDeviceInfo:deviceInfo->ins_state=1
1838 DEB Nov 09 13:00:44.105629 JAVA-SIPCC-SIP_CC_PROV:ccsnap_gen_deviceEvent:g_deviceInfo.ins_state=1

1854 DEB Nov 09 13:00:44.107949 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_get_local_ip_addr:dst_addr:10.48.47.143
1855 DEB 11月09日13:00:44.108040 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_get_local_ip_addr:src_addr:10.62.153.20
1856 DEB Nov 09 13:00:44.108101 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_getaddrinfo:10.48.47.136已经是IPv4地址

1861 2009年11月13:00:44.108803 JAVA-SIP:sip_tcp_get_free_conn_entry :返回的索引=1
1862错误11月09日13:00:44.209551 JAVA-SIPCC-SIP_CC_CONN:sip_tcp_create_connection:socket connect failed cpr_errno:1个ipaddr:10.48.47.136，端口：5060
1863 ERR Nov 09 13:00:44.209704 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_tcp_detach_socket:已达到最大TCP连接数。
1864非11月09日13:00:44.209887 JAVA-SIPCC-SIP_TCP_MSG:sip_tcp_purge_entry:套接字fd:53封，默许1，地址：1，远程端口：170930056
1865错误11月09日13:00:44.209978 JAVA-SIPCC-SIP_CC_CONN:sip_transport_setup_cc_conn:<PRIMARY_CCM>:tcp channel create error server addr=10.48.47.136, server port=5060 failed。

1875 ERR Nov 09 13:00:44.211413 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_init_ti_addr:CCM未调配
1876 DEB Nov 09 13:00:44.211474 JAVA-SIPCC-SIP_FALLBACK:120/1, sip_regmgr_retry_timer_start:启动回退计时器（120秒）

 

115秒后，电话向主CUCM发送另一条REGISTER消息。

1900 DEB Nov 09 13:01:18.688599 JAVA-SIPCC-MSG_SEND_REQ:sipSPIBuildRegisterHeaders:正在发送注册……

1904年11月09日13:01:18.689667 JAVA-ccsip_messaging:sipSPIAddContactHeader:CFGID_DEVICE_NAME = SEPC80084AA8721

1910 DEB 11月09日13:01:18.691132 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sipTransportSendMessage:SIP消息已发送句柄=<49>,length=<876>,message=
1911 DEB Nov 09 13:01:18.691804 JAVA-sipio-sent -> REGISTER sip:10.48.47.143 SIP/2.0^M
通过：SIP/2.0/TCP 10.62.153.20:51509;branch=z9hG4bK1eebbfed^M
发件人：<sip:5035@10.48.47.143>;tag=c80084aa8721005a4c0eda93-3da49275^M
更改为：<sip:5035@10.48.47.143>^M
呼叫ID:c80084aa-8721001f-10fda170-17017997@10.62.153.20^M
最大转发数：70^M
日期：星期三，2016年11月09日13:01:18 GMT^M
CSeq:155 REGISTER^M
用户代理：Cisco-CP7821/10.3.1^M
Contact :<sip:2fbf6265-bffc-4f99-b8b2-40dce7ed2d19@10.62.153.20:51509;transport=tcp>;+sip.instance="<urn:uuid:00000000-0000-0000-0000-c80084aa8721>";+u.sip!devicename.ccm.cisco.com="SEPC80084AA8721";+u.sip!model.ccm.com="621"^M
受支持:替换，加入，sdp-anat，norefersub，资源优先级，扩展引用，X-cisco-callinfo，X-cisco-serviceuri，X-cisco-escapecodes，X-cisco-service-control，X-cisco-srtp-fallback，X-cisco-monc，X-cisco-rec，X-cisco-sis-sis-7.0.0.0,Xxsi-8.5.1^M
内容长度：0^M
过期时间：3600^M
^M

1914年11月09日13:01:18.692139 JAVA-[[MESSAGE_1.0]]:[SIPCC] —>注册SIP:10.48.47.143 SIP/2.0()—> [10.48.47.143]:
1915 DEB Nov 09 13:01:18.692322 JAVA-SIPCC-SIP_MSG_SEND:ccsip_store_send_msg_for_alarm:发送：REGISTER sip:10.48.47.143 SIP/2.0 Cseq:155 REGISTER CallId:c80084aa-8721001f-10fda170-17017997@10.62.153.20
1916年DEB 11月09日13:01:18.692536 JAVA-SIPCC-SIP_STATE:97/1,sip_reg_sm_change_state:注册状态更改：SIP_REG_STATE_IDLE —> SIP_REG_STATE_REGISTERING

此处的消息“CUCM closed TCP connection”（CUCM已关闭TCP连接）适用于SUB节点。

1917 DEB Nov 09 13:01:22.523575 JAVA-SIPCC-SIP_TCP_MSG:sip_tcp_read_socket:CUCM已关闭TCP连接。
1918 ERR 11月09日13:01:22.523758 JAVA-SIP:sip_tcp_read_socket:socket error=110

1923 DEB 11月09日13:01:22.524613 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_destroy_cc_conn:CC <SECONDARY_CCM>:关闭TCP连接

1924 DEB 11月09日13:01:22.524705 JAVA-SIPCC-SIP_SOCK:sip_tcp_destroy_connection:清除条目，套接字为49,connid为0
1925年11月09日13:01:22.524888 JAVA-SIPCC-SIP_TCP_MSG:sip_tcp_purge_entry:套接字fd:49因默许0关闭，地址为：1，远程端口：170930063

1941 DEB Nov 09 13:01:22.527696 JAVA-SIPCC-SIP_TCP_MSG:sip_tcp_createconnfailed_to_spi:活动服务器因ETIMEDOUT而关闭。ip_addr:10.48.47.143

之后，电话生成ALARM消息并尝试通过SIP REFER消息发送该消息。

在本示例中，不生成SIP REFER，因为电话无法与CUCM建立TCP套接字。


1950 NOT 09 13:01:22.529008 JAVA-Thread-5|JPlatUi:updateAlarmInfo - infoType:1, ccmId:0, phonePort:51509, sipMsg:Sent:REGISTER sip:10.48.47.143 SIP/2.0 Cseq:155注册呼叫ID:c80084aa-8721001f-10fda170-17017997@10.62.153.20
1951年DEB 11月09日13:01:22.541857 JAVA-SIPCC-SIP_ALARM:update_unregister_alarm_info:Info_type=CC_UNREG_ALARM_SIP_MSG_INFO ccm_id=SITING_CCM phone_tcp_port=0 sip_info_msg=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<x-cisco-alarm>
<Alarm Name="LastOutOfServiceInformation">
<参数列表>
<String name="DeviceName">SEPC80084AA8721</String>
<String name="DeviceIPv4Address">10.62.153.20 / 0</String>
<String name="IPv4DefaultGateway">10.62.153.17</String>
<String name="DeviceIPv6Address"></String>
<String name="IPv6DefaultGateway"></String>
<String name="ModelNumber">CP-7821</String>
<String name="NeighborIPv4Address">10.62.153.17</String>
<String name="NeighborIPv6Address"></String>
<String name="NeighborDeviceID"></String>
<String name="NeighborPortID">FastEthernet0/1</String>
<enum name="DHCPv4Status">1</enum>
<enum name="DHCPv6Status">3</enum>
<enum name="TFTPCfgStatus">1</enum>
<enum name="DNSStatusUnifiedCM1">4</Enum>
<enum name="DNSStatusUnifiedCM2">4</Enum>
<enum name="DNSStatusUnifiedCM3">3</Enum>
<String name="VoiceVLAN">150</String>
<Strin
1952 DEB Nov 09 13:01:22.542223 JAVA-SIPCC-SIP_ALARM:storeAlarm:在索引[0]处存储警报。

1958年11月09日不13:01:22.544024 JAVA-Thread-5|JPlatUi:setUnregReason - old-unregister-reason:25, new unregister-reason:10, cc-server-type:0
1959 NOT 11月09日13:01:22.544268 JAVA-Thread-5|JPlatUi:isThisFailureFromNewCause - old unregReason =25 newUnregReason=10
1960年11月09日不13:01:22.549762 JAVA-Thread-5|JPlatUi:setUnregReason — 设置为unregister-reason:10

在取消注册原因代码10下解码为“LastTimeTCPtimeout”。

1961年11月09日ERR 13:01:22.681060 JAVA-Thread-5 - ==============斯通马克5
1962 NOT 09 13:01:22.681701 JAVA-Thread-5|cip.sipcc.SipEnhancedAlarmInfo:setLastDeregistrationReason - new unreg-reason=10(LastTimeTCPtimeout), old unreg-reason=25
1963年WRN Nov 09 13:01:22.689698 JAVA-Thread-5|cip.sipcc.SipEnhancedAlarmInfo:getLastUnregistrationTimeReason - TimeStamp=1478696482681;原因=10
1964年11月09日ERR 13:01:22.814801 JAVA-Thread-5 - ==============斯通马克5


1965不是11月09日13:01:22.821546 JAVA-Thread-5|JPlatUi:setUnregReason — 尝试在电话注册后发送第一个未恢复警报，unregister-reason:10
1966年11月09日INF 13:01:22.822003 JAVA-Thread-5|cip.sipcc.SipCcAdapter:- ALarmerIF发送警报(LastOutOfServiceInformation):DeviceName=SEPC80084AA8721 DeviceIPv4Address=10.62.153.20/29 IPv4DefaultGateway=10.62.153.17 DeviceIPv6Address= IPv6DefaultGateway= ModelGatewaynumber=CP-7821 NeighborIPv4Address=10.62.153.17 NeighborIPv6Address= NeighborDeviceID=KPOE-allevich.cisco.com NeighborPortID=FastEthernet0/1DHCPv4Status=1 DHCPv6Status=3 TFTPCfgStatus=1 DNSStatusUnifiedCM1=4 DNSStatusUnifiedCM2=4 DNSStatusUnifiedCM3=0 DNSv6StatusUnifiedCM1=0 DNSv6StatusUnifiedCM2=0 DNSv6StatusUnifiedCM3=0 VoiceVLAN=150 UnifiedCMIPAddress=10.48.47.143 LocalPort=51509 TimeStamp=1478696482681ReasonForOutOfService=10 LastProtocolEventSent=Sent:REGISTER sip:10.48.47.143 SIP/2.0 Cseq:155 REGISTER CallId:c80084aa-8721001f-10fda170-17017997@10.62.153.20 LastProtocolEventReceived=Rcvd:SIP/2.02000ok Cseq:103注册呼叫ID:c80084aa-87210003-03fea156-01e00b4a@10.62.153.20


1967年DEB Nov 09 13:01:22.822309 JAVA-SIPCC-SIP_ALARM:storeAlarm:在索引[1]处存储警报。


1974年DEB 11月09日13:01:22.857499 JAVA-SIPCC-SIP_ALARM:update_unregister_alarm_info:Info_type=CC_UNREG_ALARM_SIP_MSG_INFO ccm_id=SITING_CCM phone_tcp_port=0 sip_info_msg=Sent:REGISTER sip:10.48.47.143 SIP/2.0 Cseq:15 REGI RE RES REGISTER REGISID:c80084aa-8721001f-10fda170-17017997@10.62.153.20

1975年DEB 11月09日13:01:22.857804 JAVA-SNAPSHOT-RELEASE:CCAPI_Device_releaseDeviceInfo:参考指针=b3535768
1976 ERR Nov 09 13:01:22.857926 JAVA-SIPCC-SIP_TCP_MSG:sip_tcp_createconnfailed_to_spi:发送SIP_TMR_REG_RETRY消息，以便此cucm ip:10.48.47.143可以放入回退列表
1977 DEB Nov 09 13:01:22.857987 JAVA-SIPCC-SIP_MSG_SEND:ccsip_register_send_msg:cmd=90=SIP_TMR_REG_RETRY ndx=97
1978 ERR Nov 09 13:01:22.858140 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_tcp_detach_socket:套接字无效
1979年非11月09日13:01:22.858231 JAVA-SIPCC-SIP_TCP_MSG:sip_tcp_purge_entry:套接字fd:-1已关闭，并且地址为0:0，远程端口：0


1980 DEB Nov 09 13:01:22.858506 JAVA-SIPCC-MSG_SEND_REQ:SIPSPISendSubscribe:正在发送SUBSCRIBE...

1989年11月09日13:01:22.860734 JAVA-SIPCC-SIP_MSG_SEND:ccsip_dump_send_msg_info:<10.48.47.143:5060>:参考：<sip:10.48.47.143> :1000参考：:c80084aa-8721001e-25e32e9e-6505ba59@10.62.153.20
1990 ERR 11月09日13:01:22.860856 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sipTransportSendMessage:没有与远程地址10.48.47.143:5060的连接
1991年11月09日错误13:01:22.860917 JAVA-SIPCC-FUNC_CALL:sipTransportCreateSendMessage:Error:sipTransportSendMessage()返回错误。
1992 ERR 11月09日13:01:22.861131 JAVA-SIP :SIPSPISendSubscribe :发送消息失败
1993 ERR 11月09日13:01:22.861222 JAVA-SIP :submanager_handle_ev_app_subscribe :无法发送SUBSCRIBE消息


2028年11月09日13:01:22.869341 JAVA-SIPCC-UI_API:ui_set_ccm_conn_status:************CUCM 10.48.47.143未连接************


2072 DEB 11月09日13:01:22.879687 JAVA-SIPCC-SIP_FAILOVER:sip_regmgr_ccm_get_next:无CC可用。需要重新启动！


2083 ERR Nov 09 13:01:22.881396 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_get_ti_addr:未使用主CUCM找到活动CUCM
2084 DEB 11月09日13:01:22.881488 JAVA-SIPCC-SIP_REG:sip_regmgr_handle_reg_all_fail:所有注册尝试均失败。
2085年11月09日13:01:22.881640 JAVA-SIPCC-UI_API:ui_set_ccm_conn_status:************CUCM 10.48.47.136未连接************


2125 DEB Nov 09 13:01:22.892811 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_destroy_cc_conn:CC <PRIMARY_CCM>:连接已关闭
2126 2009年11月13:01:22.892933 JAVA-SIPCC-UI_API:ui_set_ccm_conn_status:************CUCM 10.48.47.143未连接************
2127 DEB Nov 09 13:01:22.893116 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_destroy_cc_conn:CC <SECONDARY_CCM>:连接已关闭
2128 ERR Nov 09 13:01:22.893238 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_get_ti_addr:未使用主CUCM找到活动CUCM
2129 ERR Nov 09 13:01:22.893299 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_get_ti_addr:未使用主CUCM找到活动CUCM
2130 2009年11月13:01:22.893513 JAVA-SIPCC-UI_API:ui_set_ccm_conn_status:************CUCM 10.48.47.136未连接************
2131 DEB Nov 09 13:01:22.893665 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_destroy_cc_conn:CC <TERTIARY_CCM>:连接已关闭
2132 ERR Nov 09 13:01:22.893757 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_get_ti_addr:未使用主CUCM找到活动CUCM
2133 ERR Nov 09 13:01:22.893879 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_get_ti_addr:未使用主CUCM找到活动CUCM
2134 2009年11月13:01:22.893971 JAVA-SIPCC-UI_API:ui_set_ccm_conn_status:************CUCM 10.48.47.136未连接************
2135 DEB Nov 09 13:01:22.894123 JAVA-SIPCC-SIP_TRANS:sip_transport_destroy_cc_conn:CC <SRST_CCM>:连接已关闭
2136 DEB 11月09日13:01:22.894245 JAVA-SIPCC-UI_API:ui_set_sip_registration_state:第 1 行:未注册

尝试注册到所有节点失败后，将再次尝试重新启动和注册电话。

2288 DEB 11月09日13:01:22.996946 JAVA-SIPCC-SIP_REG:sip_regmgr_regallfail_timer_callback:注册失败。立即重新启动系统！
2289 DEB 11月09日13:01:22.997099 JAVA-SIPCC-SIP_REG:sip_regmgr_send_status:src_id:1 msg_id:1

2290 DEB 11月09日13:01:22.997160 JAVA-SIPCC-UI_API:ui_reg_all_failed:************注册所有CUCM失败。************
2291 DEB 11月09日13:01:22.997313 JAVA-SIPCC-SIP_REG:sip_regmgr_send_status:注册全部失败
2292 09年11月13:01:22.998045 JAVA-SIPCC-SIP_DEVICE_MGR:registration_processEvent:事件EV_CC_OOS_REG_ALL_FAILED，当前状态MGMT_STATE_REGISTERED
2293 2009年11月13:01:22.998320 JAVA-SIPCC-SIP_DEVICE_MGR:setState:新注册状态= MGMT_STATE_OOS_AWAIT_SHUTDOWN_ACK

TAC Authored

由思科工程师提供

  • Alexander Levichev
    Cisco TAC Engineer

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