简介
本文档介绍当运行CE软件的MX700/MX800/SX80上的DHCP服务器不可用时如何绕过动态主机配置协议(DHCP)要求。
作者:Ramon Hernández López,思科TAC工程师。
问题
当新安装MX700/MX800/SX80或在出厂时重置为编解码器后,设备会通过DHCP查找IP设置,但如果禁用了DHCP选项,并且您尝试手动插入IP设置,设备会拒绝这些设置并显示一条消息,表明找不到DHCP服务器。
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/telepresence-mx-series/211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-00.jpeg)
在版本说明中:
终端始终在DHCP请求中使用选项150。这是不可配置的。
http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf
解决方案
所需组件:
- 带Putty的笔记本电脑(或类似软件)
- RS232(DB9)-USB电缆
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/telepresence-mx-series/211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-01.jpeg)
步骤
步骤1.连接到编解码器上的COM端口。
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/telepresence-mx-series/211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-02.jpeg)
步骤2.获取COM端口号并将波特率设置为115200 bps。
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/telepresence-mx-series/211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-03.png)
步骤3.打开Putty,选择Connection type:串行,将速度设置为115200并键入COM端口号。
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/telepresence-mx-series/211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-04.png)
步骤4.使用用户名admin登录,无需密码。
输入这些带有补充信息的命令。
xConfiguration网络IPv4分配:静态
xConfiguration网络IPv4地址:x.x.x.x
xConfiguration Network IPv4 SubnetMask(x配置网络IPv4子网掩码):x.x.x.x
xConfiguration Network IPv4 Gateway(x配置网络IPv4网关):x.x.x.x
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/telepresence-mx-series/211320-MX700-MX800-SX80-Cannot-Add-IP-Settings-05.png)
输入这些命令后,设备将接受IP地址,并进入后续步骤以完成初始配置。