MX700/MX800/SX80无法手动添加IP设置CE软件

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已更新: 2017 年 6 月 28 日

文档 ID:211320

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍当运行CE软件的MX700/MX800/SX80上的DHCP服务器不可用时如何绕过动态主机配置协议(DHCP)要求。

作者：Ramon Hernández López，思科TAC工程师。

问题

当新安装MX700/MX800/SX80或在出厂时重置为编解码器后，设备会通过DHCP查找IP设置，但如果禁用了DHCP选项，并且您尝试手动插入IP设置，设备会拒绝这些设置并显示一条消息，表明找不到DHCP服务器。

在版本说明中：

终端始终在DHCP请求中使用选项150。这是不可配置的。

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

解决方案

所需组件：

带Putty的笔记本电脑（或类似软件）
RS232(DB9)-USB电缆

步骤

步骤1.连接到编解码器上的COM端口。

步骤2.获取COM端口号并将波特率设置为115200 bps。

步骤3.打开Putty，选择Connection type:串行，将速度设置为115200并键入COM端口号。

步骤4.使用用户名admin登录，无需密码。

输入这些带有补充信息的命令。

xConfiguration网络IPv4分配：静态

xConfiguration网络IPv4地址：x.x.x.x

xConfiguration Network IPv4 SubnetMask（x配置网络IPv4子网掩码）：x.x.x.x

xConfiguration Network IPv4 Gateway（x配置网络IPv4网关）：x.x.x.x

输入这些命令后，设备将接受IP地址，并进入后续步骤以完成初始配置。

由思科工程师提供

Ramon Hernandez Lopez
Cisco TAC Engineer