TMS服务器迁移过程

简介

本文档介绍将思科网真管理套件(TMS)数据库应用程序从一台服务器迁移到另一台服务器所使用的步骤，其中提供了移动结构化查询语言(SQL)数据库位置的选项。

注意：没有将本地用户帐户从一个Microsoft Windows服务器迁移到另一个服务器的方法。如果使用本地Microsoft Windows帐户访问TMS服务器，则必须在新服务器上手动创建这些帐户。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

• Microsoft SQL 服务器
• 思科TMS

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本：

• TMS版本12、13和14
• TMSPE版本1.0
• Microsoft SQL Server第2005版和第2008版

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

迁移TMS

本节介绍用于迁移TMS的流程。

准备

注意：如果使用TMS旧版代理，请确保首先禁用对所有设备的复制。

关闭所有TMS Microsoft Windows服务：

• TMS代理服务
• TMS数据库扫描程序服务
• TMS实时服务
• TMS PLCM目录服务
• TMS调度程序服务
• TMS服务器诊断服务
• TMS简单网络管理协议(SNMP)服务

如果使用TMS调配扩展(tmspe)，则也将其关闭。

注意：如果使用TMS传统代理，在TMS的TMS代理设置（通常是TMS的FQDN，如在Microsoft Windows中配置）页面底部配置的完全限定域名(FQDN)在视频通信服务器(VCS)执行时必须可解析为TMS的IP地址查找FQDN。反向查找也必须存在。

备份SQL数据库

备份和还原SQL数据库时使用两种方法。CLI可在所有安装了SQL的系统上使用，但SQL Management Studio可从Microsoft下载并使用（如果需要）。

使用SQL CLI

如果SQL数据库当前与TMS服务器应用程序位于同一服务器上，并且您计划将数据库移动到新服务器（托管TMS的新Microsoft Windows服务器或单独的SQL实例），则必须将数据库备份并还原到新位置。

本节中介绍的命令在托管SQL Express实例的当前TMS服务器的命令提示符下输入，该TMS服务器使用tmsng数据库。编写这些命令是为了允许SQL Server通过当前登录的Microsoft Windows用户进行访问。要使用SQL登录凭据，请将 — E替换为 — U <username> -P <password>,并将用户名和密码替换为SQL凭据和系统管理权限。

TMS数据库

要使用CLI备份tmsng SQL数据库，请输入以下命令：

sqlcmd -S (local)\SQLTMS -E -Q "BACKUP DATABASE tmsng TO DISK='
     
     
       \tmsng.bak' 
     

使用此命令时，请将<path>替换为要保存备份的位置。此位置必须有足够的空间用于备份，并且SQL服务必须具有对其的访问权限。

TMSPE数据库 （使用TMSPE时）

如果使用tmspe，请输入以下命令以从CLI备份tmspe SQL数据库：

sqlcmd -S (local)\SQLTMS -E -Q "BACKUP DATABASE tmspe TO DISK='
     
     
       \tmspe.bak' 
     

将文件复制到新服务器

将备份文件复制到新的SQL Server位置。这可以是单独的SQL服务器，也可以是运行SQL Server Express的新TMS服务器位置。

注意：将备份文件复制到的位置要求SQL服务用户具有完全访问权限。

SQL Management Studio

本节介绍使用SQL Management Studio时的备份过程。

TMS数据库

在当前SQL服务器上，打开SQL Management Studio并导航到tmsng数据库。右键单击数据库并导航到任务>备份……:

 

在备份提示页面中，确保设置与显示的设置类似。可能指定了默认目标。如果要使用此位置存储备份，请单击确定，然后将备份发送到指定位置。如果未指定目标位置，请单击Add，单击……，然后输入tmsng的文件名。然后，单击所有三个屏幕的“确定”，数据库备份应发生。

 

注意：如果收到访问被拒绝消息，请确保您写入到SQL服务用户可以写入的位置。通常，这包括Microsoft SQL(MSSQL)内的备份文件夹。

TMSPE数据库（使用TMSPE时）

如果使用tmspe，请完成上述步骤，但右键单击tmspe数据库而不是tmsng数据库。将此备份命名为tmspe.bak。

将文件复制到新服务器

将备份文件复制到新的SQL Server位置。这可以是单独的SQL服务器，也可以是运行SQL Server Express的新TMS服务器位置。

注意：将备份文件复制到的位置要求SQL服务用户具有完全访问权限。

TMS传统代理

如果使用TMS旧版代理，请在旧TMS服务器上打开Windows资源管理器并导航至%OPENDS_HOME% > db > userRoot。

示例如下：

C：> Program Files > TANDBERG > TMS > Provisioning > OpenDS-2.0 > db > userRoot

将*.jdb文件复制到新TMS服务器上的临时位置。

从TMS版本14或更高版本迁移

如果TMS运行版本14或更高版本，则存在加密密钥，用于在tmsng数据库中安全地存储凭据。必须将此密钥从旧服务器复制到新服务器。要从旧服务器收集此信息，请打开TMS工具并选择加密密钥。然后，复制密钥。

注意：稍后在安装TMS时使用。

保存本地文件

TMS可能包含最终用户自定义文件。应检查这些位置。如果这些位置中有自定义文件，请确保保存这些文件并在重新安装后将其复制到新的TMS服务器位置。

以下目录是默认路径：

• C：> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > CiscoSettings
  
  
• C：> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > CompanyLogo
  
  
• C：> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > ExternalSourceFiles
  
  
• C：> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Image
  
  
• C：> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Language
  
  
• C：> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Logo
  
  
• C：> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Map
  
  
• C：> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > MGCSettings
  
  
• C：> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Software
  
  
• C：> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Sound
  
  
• C：> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Public > Data > SOFTWARE

恢复SQL数据库

备份和还原SQL数据库时使用两种方法。CLI可在所有安装了SQL的系统上使用，但SQL Management Studio可从Microsoft下载并使用（如果需要）。

SQL CLI使用

本节介绍SQL CLI的使用。

TMS数据库

注意：要继续，需要SQL Server（2005或2008版）或SQL Server Express（2005或2008版）的当前副本。

如果要在新TMS服务器上使用SQL Express来容纳数据库，请安装TMS，然后卸载它。这允许您创建恢复数据库所需的SQL Express实例。在安装期间，您不需要包括版本密钥和选项密钥，因为当从备份还原数据库时，此数据会被覆盖。如果使用单独的SQL服务器，则无需安装和卸载TMS。

在运行SQL Server或SQL Server Express的服务器上，输入本节中描述的命令以恢复SQL数据库。编写这些命令是为了允许SQL Server通过当前登录的Microsoft Windows用户进行访问。

要使用SQL登录凭据，请用-U <username> -P <password>替换-E，并用SQL凭据和系统管理权限替换用户名和密码。您还必须进行以下替换：

• 用SQL Server的主机名替换servername。
  
  
• 用SQL服务实例名替换实例名。
  
  
• 将<pathofbackup>变量替换为备份(.bak)文件的位置。
  
  
• 将<pathofdbfiles>变量替换为要存储数据库MDF文件(tmsng_data.mdf)的位置以及要存储数据库LDF文件(tmsng_log.ldf)的位置。

如果必须将数据库还原到SQL Version 2005，请输入以下命令：

sqlcmd -S <servername\instancename> -E -Q "DECLARE @Table TABLE (LogicalName
 varchar(128),[PhysicalName] varchar(128), [Type] varchar, [FileGroupName]
 varchar(128), [Size] varchar(128), [MaxSize] varchar(128), [FileId]varchar
 (128), [CreateLSN]varchar(128), [DropLSN]varchar(128), [UniqueId]varchar
 (128), [ReadOnlyLSN]varchar(128), [ReadWriteLSN]varchar(128),
 [BackupSizeInBytes]varchar(128), [SourceBlockSize]varchar(128), [FileGroupId]
 varchar(128), [LogGroupGUID]varchar(128), [DifferentialBaseLSN]varchar(128),
 [DifferentialBaseGUID]varchar(128), [IsReadOnly]varchar(128), [IsPresent]
 varchar(128));DECLARE @Path varchar(1000);SET @Path='<pathofbackup>\tmsng.bak'
 ;DECLARE @LogicalNameData varchar(256),@LogicalNameLog varchar(256);INSERT
 INTO @table EXEC('RESTORE FILELISTONLY FROM DISK=''' +@Path+ '''');SET
 @LogicalNameData=(SELECT LogicalName FROM @Table WHERE Type='D');SET
 @LogicalNameLog=(SELECT LogicalName FROM @Table WHERE Type='L');RESTORE
 DATABASE tmsng FROM DISK='<pathofbackup>\tmsng.bak' WITH REPLACE, MOVE
 @LogicalNameData TO '<pathofdbfiles>\tmsng_data.mdf', MOVE @LogicalNameLog
 TO '<pathofdbfiles>\tmsng_log.ldf'"

如果必须将数据库还原到SQL Version 2008，请输入以下命令：

sqlcmd -S <servername\instancename> -E -Q "DECLARE @Table TABLE (LogicalName
 varchar(128),[PhysicalName] varchar(128), [Type] varchar, [FileGroupName]
 varchar(128), [Size] varchar(128), [MaxSize] varchar(128), [FileId]varchar
 (128), [CreateLSN]varchar(128), [DropLSN]varchar(128), [UniqueId]varchar
 (128), [ReadOnlyLSN]varchar(128), [ReadWriteLSN]varchar(128),
 [BackupSizeInBytes]varchar(128), [SourceBlockSize]varchar(128), [FileGroupId]
 varchar(128), [LogGroupGUID]varchar(128), [DifferentialBaseLSN]varchar(128),
 [DifferentialBaseGUID]varchar(128), [IsReadOnly]varchar(128), [IsPresent]
 varchar(128), [TDEThumbprint]varchar(128));DECLARE @Path varchar(1000);SET
 @Path='<pathofbackup>\tmsng.bak';DECLARE @LogicalNameData varchar(256),
 @LogicalNameLog varchar(256);INSERT INTO @table EXEC('RESTORE FILELISTONLY
 FROM DISK=''' +@Path+ '''');SET @LogicalNameData=(SELECT LogicalName FROM
 @Table WHERE Type='D');SET @LogicalNameLog=(SELECT LogicalName FROM @Table
 WHERE Type='L');RESTORE DATABASE tmsng FROM DISK='<pathofbackup>\tmsng.bak'
 WITH REPLACE, MOVE @LogicalNameData TO '<pathofdbfiles>\tmsng_data.mdf',
 MOVE @LogicalNameLog TO '<pathofdbfiles>\tmsng_log.ldf'"

TMSPE数据库（使用TMSPE时）

要将tmspe SQL数据库恢复为SQL版本2005，请在CLI中输入以下命令：

sqlcmd -S <servername\instancename> -E -Q "DECLARE @Table TABLE (LogicalName
 varchar(128),[PhysicalName] varchar(128), [Type] varchar, [FileGroupName]
 varchar(128), [Size] varchar(128), [MaxSize] varchar(128), [FileId]varchar
 (128), [CreateLSN]varchar(128), [DropLSN]varchar(128), [UniqueId]varchar
 (128), [ReadOnlyLSN]varchar(128), [ReadWriteLSN]varchar(128),
 [BackupSizeInBytes]varchar(128), [SourceBlockSize]varchar(128), [FileGroupId]
 varchar(128), [LogGroupGUID]varchar(128), [DifferentialBaseLSN]varchar(128),
 [DifferentialBaseGUID]varchar(128), [IsReadOnly]varchar(128), [IsPresent]
 varchar(128));DECLARE @Path varchar(1000);SET @Path='<pathofbackup>\tmspe.bak'
 ;DECLARE @LogicalNameData varchar(256),@LogicalNameLog varchar(256);INSERT
 INTO @table EXEC('RESTORE FILELISTONLY FROM DISK=''' +@Path+ '''');SET
 @LogicalNameData=(SELECT LogicalName FROM @Table WHERE Type='D');SET
 @LogicalNameLog=(SELECT LogicalName FROM @Table WHERE Type='L');RESTORE
 DATABASE tmspe FROM DISK='<pathofbackup>\tmspe.bak' WITH REPLACE, MOVE
 @LogicalNameData TO '<pathofdbfiles>\tmspe_data.mdf', MOVE @LogicalNameLog
 TO '<pathofdbfiles>\tmspe_log.ldf'"

要将tmspe SQL数据库恢复为SQL版本2008，请在CLI中输入以下命令：

sqlcmd -S <servername\instancename> -E -Q "DECLARE @Table TABLE (LogicalName
 varchar(128),[PhysicalName] varchar(128), [Type] varchar, [FileGroupName]
 varchar(128), [Size] varchar(128), [MaxSize] varchar(128), [FileId]varchar
 (128), [CreateLSN]varchar(128), [DropLSN]varchar(128), [UniqueId]varchar
 (128), [ReadOnlyLSN]varchar(128), [ReadWriteLSN]varchar(128),
 [BackupSizeInBytes]varchar(128), [SourceBlockSize]varchar(128),
 [FileGroupId]varchar(128), [LogGroupGUID]varchar(128), [DifferentialBaseLSN]
 varchar(128), [DifferentialBaseGUID]varchar(128), [IsReadOnly]varchar(128),
 [IsPresent]varchar(128), [TDEThumbprint]varchar(128));DECLARE @Path varchar
 (1000);SET @Path='<pathofbackup>\tmspe.bak';DECLARE @LogicalNameData varchar
 (256),@LogicalNameLog varchar(256);INSERT INTO @table EXEC('RESTORE
 FILELISTONLY FROM DISK=''' +@Path+ '''');SET @LogicalNameData=(SELECT
 LogicalName FROM @Table WHERE Type='D');SET @LogicalNameLog=(SELECT
 LogicalName FROM @Table WHERE Type='L');RESTORE DATABASE tmspe FROM DISK=
 '<pathofbackup>\tmspe.bak' WITH REPLACE, MOVE @LogicalNameData TO
 '<pathofdbfiles>\tmspe_data.mdf', MOVE @LogicalNameLog TO
 '<pathofdbfiles>\tmspe_log.ldf'"

SQL Management Studio使用

本节介绍SQL Management Studio的使用。

TMS数据库

在新SQL服务器上打开SQL Management Studio。右键单击“数据库”，然后选择“还原数据库:

 

在“恢复源”字段中，单击“从设备：单选按钮，然后输入tmsng.bak文件的位置。在选择要恢复的备份集：字段中，选中tmsng-Full Database Backup复选框。在“至”数据库中:字段中，选择tmsng，然后单击确定。这应会恢复tmsng数据库。

TMSPE数据库（使用TMSPE时）

恢复tmspe数据库所用的过程与恢复tmsng数据库所用的过程相同，但您选择tmspe备份文件而非tmsng备份文件，并选择tmspe数据库而非tmsng数据库。

注意：在新的数据库服务器上，确保SQL Browser服务运行。如果不运行，则tmspe安装失败。

数据库恢复后操作

恢复数据库后，请完成以下步骤：

1. 在新服务器上重新安装TMS，以托管TMS服务器应用。
   
   
2. 选择自定义安装以指向新的SQL Server位置。

从TMS版本14及更高版本迁移

在安装过程中，输入从原始TMS服务器复制的加密密钥。

注意：在某些情况下，此字段可能会灰显。如果是，在安装完成后，加载TMS工具并在其中输入加密字符串。然后，重新启动TMS服务器。

TMSPE使用

如果使用TMSPE，请在TMS服务器上重新安装TMSPE并指示新的数据库位置。

TMS传统代理使用

如果使用TMS传统代理，请完成以下步骤：

1. 停止TMS代理Microsoft Windows服务。这也会停止OpenDS Windows服务。
   
   
2. 浏览到%OPENDS_HOME% > db > userRoot。示例如下：C：> Program Files > TANDBERG > TMS > provisioning > OpenDS-2.0 > db > userRoot。
   
   
3. 删除文件夹中存在的所有文件。
   
   
4. 将从旧TMS服务器复制的.jdb文件移到文件夹中。
   
   
5. 启动TMSAgentService Microsoft Windows服务。

警告：此时不要访问TMS门户。

TMS工具实用程序用法

如果TMS服务器的主机名更改，并且您使用本地用户帐户(托管TMS服务器应用程序的服务器上存在的用户帐户 — 不是Active Directory(AD)帐户)，则必须运行TMS工具实用程序，以修改数据库中的数据，确保可以登录：

• 导航至TMS Tools > Utilities > Change Users Domain。
  
  
• 输入旧域名：<旧TMS服务器主机名>。
  
  
• 输入新域名：<new TMS server host name>。

警告：如果不执行此操作，可能导致无法访问TMS门户。

注意：在此迁移过程中，本地用户帐户不会移动到新服务器。如果使用本地Microsoft Windows帐户，则必须在TMS迁移到的新Microsoft Windows服务器上手动重新创建这些帐户。

安装后

要使用在TMS中具有站点管理员权限的用户帐户访问TMS门户，请完成以下步骤：

1. 导航至管理工具>配置>常规设置。
   
   
2. 确保软件FTP目录的值对于新服务器安装是准确的。如果在新服务器上（与旧服务器相比）安装了具有不同驱动器号的TMS，或者从32位版本切换到64位版本的Microsoft Windows Server操作系统(OS)，则此值可能错误。
   
   
3. 导航至管理工具>配置>网络设置。
   
   
4. 检查以下字段的值：
   
   
   • 常规网络设置> 可下载软件包的URL
     
     
   • 内部LAN上系统的高级网络设置> TMS服务器IPv4地址
     
     
   • 内部LAN上系统的高级网络设置> TMS服务器IPv6地址
     
     
   • 内部LAN上系统的高级网络设置> TMS服务器完全限定主机名
     
     
   • 公共互联网/防火墙后系统的高级网络设置> TMS服务器地址（完全限定主机名或IPv4地址）

TMS传统代理使用

如果使用TMS传统代理，请完成以下步骤：

1. 导航至管理工具>配置> TMS代理设置。
   
   
2. 在“全局”>“设置”部分，输入LDAP配置密码和LDAP复制密码的密码。这可确保密码与数据存储位置同步。
   
   
3. 确保TMS Agent Backup > Backup Directory的值对于新服务器安装是准确的。如果在新服务器上安装了具有不同驱动器号的TMS（与旧服务器相比），或者从32位版本切换到64位版本的Microsoft Windows Server OS，则此值可能是错误的。

删除旧服务器

在页面底部的“TMS服务器”部分，您可能会看到多个TMS服务器。如果是，请完成以下步骤以删除旧服务器：

1. 单击计算机名称并选择“删除”。
   
   
2. 对于新计算机，验证网络地址是否正确（FQDN和IP地址）。 如果网络地址不正确，请完成以下步骤：
   
   
   1. 单击Edit（位于右侧）。
      
      
   2. 输入新TMS服务器的正确FQDN地址，然后单击Update。
      
      
   3. 在页面顶部附近，在全局(Global)>设置(Settings)部分输入新的LDAP配置密码和LDAP复制密码。
      
      
   4. 单击Save（在页面底部附近）。

运行TMS代理诊断

导航至管理工具> TMS代理诊断，并在本地TMS代理上运行TMS代理诊断。

注意：如果TMS代理诊断失败，请参阅《Cisco TMSAgent故障排除过程指南》。

启用TMS代理复制到VCS

在启用TMS代理复制到VCS时，请记住以下重要注意事项：

• 如果使用tmspe，则必须重新安装它并指明tmspe数据库的当前位置。
  
  
• 如果您使用Analytics Extensions，并且它们已安装在旧TMS服务器上，则必须在新服务器上重新安装它们。
  
  
• 如果使用TMS Extension for Microsoft Exchange，请使用其配置工具来指示TMS服务器的新位置。
  
  
• 如果由于域名系统(DNS)查找而复制失败，请确保在TMS的TMSAgent设置页面底部（通常是TMS的FQDN，如在Microsoft Windows中配置）附近配置的FQDN可解析为TMS的IP地址（当VCS执行此FQDN的查找时）。反向查找也必须存在。

相关信息

• TMSAgent故障排除步骤
• 技术支持和文档 - Cisco Systems