为什么我没有在TMS中获取任何TANDBERG MXP系统的CDR或陷阱日志条目？

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已更新: 2015 年 4 月 23 日
文档 ID:112552

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文涉及思科网真管理套件。

问：为什么我没有在TMS中获取任何TANDBERG MXP系统的CDR或陷阱日志条目？

答：此情况表示TMS没有从系统接收任何反馈事件。终端将自动配置为在添加到TMS时将其信息发送到TMS。如果此信息缺失或配置错误，终端将无法向TMS发送事件。

检查系统上的设置：

  1. 通过Telnet或SSH连接到系统，然后输入xstatus externalmanager。

  2. 输出应指向TMS服务器的地址。如果此地址错误：

    1. 转到管理工具>配置>网络>高级网络设置。

    2. 检查TMS服务器地址设置并根据需要更正值。

    3. 保存更改。

  3. 在“系统”>“导航器”中转到系统，然后打开“编辑设置”。

  4. 单击“Enforce Management Settings（强制管理设置）”按钮。

  5. 再次检查终端的xstatus输出，您应该看到新值。

  6. 单击“Boot（引导）”按钮，重新启动终端。

  7. 如果一分钟后您未在TMS中系统的陷阱日志中获得引导项，则网络或Web服务器会阻止反馈。

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版本 发布日期 备注
1.0
23-Apr-2015
初始版本

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