排除混合日历故障 — 密码已过期或无效

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已更新: 2022 年 8 月 26 日

文档 ID:218103

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍使用警报Webex会议站点管理员密码已过期或无效的补救Expressway连接器。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

Webex Control Hub组织。
具有Exchange服务的混合日历。
Expressway连接器（新部署至少为X12.5）
Webex混合服务连接器支持的Expressway版本

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

已激活混合日历。在本指南中，请使用包含Exchange的混合日历。
Exchange Server 2019标准版。
Expressway-C X14.0.5。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

症状

Expressway-C GUI

导航到状态>警报。Cisco Webex会议站点管理员密码已过期或无效：由于管理员密码已过期或无效，无法访问Cisco Webex会议站点。@webex解决此问题之前，不会处理受影响站点上的会议。详细信息：Cisco Webex会议站点名称包括“[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com”。

Webex Control Hub UI

导航到admin.webex.com >混合>包含Exchange的混合日历>事件。Cisco Webex会议站点管理员密码已过期或无效：由于管理员密码已过期或无效，无法访问Cisco Webex会议站点。@webex解决此问题之前，不会处理受影响站点上的会议。详细信息：Cisco Webex会议站点名称包括“[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com”。

故障排除

转至Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Webex Meetings Site Configuration >点击站点名称Address。

Webex会议站点配置包含完全限定站点名称、用户名和密码。

解决方案

删除Username/Password（用户名/密码），并将字段留空。转至VCS-C Connector > Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration > Webex site。应用更改。