使用Postman作为应用配置Webex Contact Center API

简介

本文档介绍如何使用Postman作为应用配置Webex Contact Center(WxCC)API 

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

• Webex联系中心(WxCC)2.0
• 将客户管理员帐户添加到您的租户中 
• 使用Postman API平台 
  
  

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本：

• WxCC 2.0
• Postman API平台 
• Webex开发人员门户 

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

配置

第1步：使用您的客户管理员访问权限登录到开发人员门户： 

开发人员联系中心

第2步：选择 Create a New App 图标。

第3步：输入集成、说明、重定向URI和范围的新名称，如下所示： 

如果将Postman用作应用，请重定向Postman的URL:https://oauth.pstmn.io/v1/callback

如果在浏览器中使用Postman，请重定向Postman的URL:https://oauth.pstmn.io/v1/browser-callback

第4步：在Postman上，创建环境变量。

变量可以是全局的（应用于使用这些变量的所有变量），也可以是局部的。以下是创建用于本地使用的所有变量的屏幕截图环境：

要传递的变量有： 

• 数据中心 — 数据中心是us1 for ProdUS1、eu1 and eu2 for ProdEU1和ProdEU2、anz1 for ProdANZ1
• org_id — 输入租户的组织ID 
• client_id -输入在开发人员门户的Webex应用上生成的客户端ID 
• client_secret — 输入在开发人员门户上的Webex应用上生成的客户端密钥

第5步：从链接下载Post Collection。

要下载该收藏，请导航至Sample Postman APIs。

第6步：将JSON文件导入Postman。

第7步：导入后，选择集合并导航到“授权”(Authorization)页面。

第8步：选择您创建的集合并导航至 Authorization 部分。

• Auth_URL: https://webexapis.com/v1/authorize
• Access Token URL: https://webexapis.com/v1/access_token
• Scope: cjp:config cjp:config_read cjp:config_write

第9步：选择 Get New Access Token.

第10步：完成后，您将收到登录Webex的提示。使用您对客户租户的管理员访问权限登录（与步骤1中用于登录开发人员门户的登录凭证相同）。

第11步：完成后，您将看到Success消息：

第12步：5秒后，生成访问令牌。选择 Use Token.

验证

完成此操作后，从导入的列表中运行API。 

— 在Auth下，请确保选择 Inherit Auth from Parent.

— 确保已选择在上一步中创建的环境。如果创建的变量是全局变量，请忽略此步骤。