当无法将项目从Call Studio 10.5导入到Call Studio 11.0或Call Studio 11.5时，请解决CVP Call Studio问题
简介
本文档介绍当无法将项目从Call Studio 10.5导入到Call Studio 11.0或Call Studio 11.5时，如何解决客户语音门户(CVP)Call Studio问题。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题：
- CVP呼叫工作室
- CVP呼叫服务器
本文档中的信息基于以下软件版本：
- CVP服务器11.5
- CVP呼叫工作室11.5
问题
Call Studio脚本已在Call Studio版本10.5中开发。在CallStudio版本11.0/11.5中导入时，对于少数脚本，导入失败并显示错误消息。
错误消息
此错误消息显示导入Call Studio脚本时“Call Studio项目导入失败：项目包含与主流中的另一个元素同名的呼叫开始元素。从Call Studio 10.5(1)开始，Start of Call元素名称必须是唯一的。请使用以前版本的Call Studio重命名并重试“”。
可能的原因
从Call Studio 11.0开始，不允许任何元素与“start of call”元素具有相同的名称。
这是错误消息的根本原因，您可以看到此错误消息用于导入旧应用，而旧应用过去允许导入旧应用。
解决方案
建议的操作
步骤1.将有问题的项目作为常规项目（不是Call Studio项目）导入Call Studio 11.5。 项目已成功导入。
步骤2.搜索应用程序的start-of-call元素的名称。
步骤3.如果在应用程序的任何页面上发现多次出现该错误，则这是导入错误的根本原因。
步骤4.在主页上，在呼叫开始元素旁边创建新的页面条目元素。
步骤5.将此新元素的退出状态指向start-of-call元素指向的相同元素。
步骤6.使出现与start-of-call元素同名的页条目连接器指向在主页上创建的新页条目元素。
步骤7.应用程序现在与Call Studio 11.0 / 11.5兼容，保存并导出。
步骤8.删除导入的项目并重新导入为现有的Call Studio项目。
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
20-Oct-2017 |
初始版本 |
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