导出和导入OPSConsole配置

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已更新: 2018 年 7 月 3 日

文档 ID:212431

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

Introduction

Prerequisites

Requirements

Components Used

问题

解决方案

Introduction

本文描述程序导出和导入Customer Voice Portal (CVP)操作控制台(OAMP)配置，当导入或导出方法通过浏览器不是可用的。例如，当Tomcat不运行时， OAMP接口不是availble通过浏览器。

贡献用德米特里Bokatov， Cisco TAC工程师。

Prerequisites

Requirements

Cisco 建议您了解以下主题：

CVP操作控制台(OAMP)
CVP配置

Components Used

本文档中的信息基于以下软件版本：

CVP OAMP 10.0和更高
CVP服务器10.0和更高

问题

您无法打开从Web浏览器接口的OAMP，并且OAMP控制台不运行。

解决问题的唯一方法是重建OAMP服务器。

解决方案

当您没有OAMP备份时，此解决方案在方案可以被应用。

有导出和导入OAMP配置的等同的步骤。在导入完成后，您能照常然后调遣所有您的从OAMP的设备。

为了导出和恢复OAMP配置，请遵从这些步骤：

步骤1.终止OAMP服务。

步骤2.备份当前CVP DB配置数据库。例如：C:\Cisco\CVP\OPSConsoleServer\sql\ *在C:\cisco\cvp外面。

步骤3.重建OAMP服务器。

第4.步。一旦安装，您能终止OAMP服务和替换C:\Cisco\CVP\OPSConsoleServer\sql\db\ *与以前备份的那个的内容，保证包括日志文件夹。

步骤5.开始OAMP服务

考虑根据数据文件， C:\Cisco\CVP\OPSConsoleServer\sql\db\seg0暂挂配置。

由思科工程师提供

Dmitry Bokatov
Cisco TAC工程师

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非歧视性语言

关于此翻译

Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Components Used

问题

解决方案

由思科工程师提供

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