在组合框中运行LD服务的程序器和CUIC上部署UCCE 11.5(1)LD

简介

本文档介绍使用作为组合服务器运行的启动器（路由器+记录器+外围设备网关）和CUIC\LD配置实时数据(LD)功能所需的步骤。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

• 统一联系中心企业版(UCCE)解决方案
• Cisco Live Data功能

使用的组件

本文档中的信息基于UCCE版本11.5(1)。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

说明

要使LD功能与11.5(1)版中的Progger和CUIC\LD \Identity Service(IDS)组合框配合使用，请执行以下步骤。

部署类型

UCCE 11.5(1)版本允许2000代理解决方案在同一服务器上运行CUIC\LD和IDS服务。但是，在管理服务器(AW)部署类型部分中，没有选择2000 Rogger类型的选项，如图所示：

实现这种部署的解决方法是将带有ova模板的代理程序服务器安装为2000代理，并在AW中选择UCCE:4000代理路由器部署类型，如图所示：

将LD服务器连接到AW服务器 

通过set live-data aw-access primary <fqdn> <port> <dbinstance> <dbuser> <dbpwd>命令设置对主要和辅助AW服务器的访问。

注意：假定活动数据sql用户是在AW中创建的，并且已为其提供了适当的权限。

将LD服务器连接到计算机服务记录

通常，要将实时数据服务器连接到计算机服务记录，将使用命令set live-data machine-services <user@domain> <pwd>。但是，在这种情况下，由于LD服务在同一CUIC服务器上运行，命令无法运行此消息

set live-data machine-services user@domain XXXXXX
Error: command not valid for co-resident deployment.  Use System Inventory in Unified CCE Administration tool.

要让LD查看计算机服务记录，请将CUIC\LD组合服务器添加到AW部署设置页面下的资产中。

在CUIC中配置LD数据源

通过set live-data cuic-datasource cuic-addr cuic-port CUIC\cuic-user cuic-pwd配置到CUIC服务器的流数据源连接。在此阶段，流源已创建，但未启动。 

激活流数据源

要激活流源：

• 重新启动CUIC\LD服务器，然后重新启动程序器。
• 如果部署使用自签名证书，请将CUIC\LD证书导入浏览器的根容器。

注意：本文重点介绍实验室环境中通常使用的非常具体的部署。有关LD配置步骤和必备条件的详细信息，请遵循UCCE设计指南