本文在500内部服务器错误收到的Cisco语音门户(CVP)全面的呼叫流描述遇到的一个问题,并且提供对问题的一个解决方案。
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The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
在CVP全面的呼叫流,呼叫在CVP收到, CVP发送一会话初始化协议(SIP)邀请到一个第三方用户代理(UA),并且第三方UA拒绝与500内部服务器错误错误消息的邀请。此问题只发生与CVP版本8.5和以上。呼叫人听到一个及时消息,然后沉默和呼叫是断开的。
这是呼叫流的示例:
您必须收集信息包获取,从CVP服务器收集通过CLI。输入start命令的捕获。为了终止捕获,请输入stop命令的捕获。
从信息包获取日志,当CVP发送邀请到第三方SIP UA时,或者从CVP呼叫服务器日志,没有会话描述协议(SDP)的邀请被看到。虽然SIP RFC 3261支持这,第三方UA不接受SIP邀请。如果CVP版本8.0用于此呼叫流,邀请用SDP传送,并且第三方UA接受邀请。
CVP版本8.5.1介绍一个新团体标志位(SIP.EarlyOfferSupport)在sip.properties文件。
默认情况下, SIP.EarlyOfferSupport有值的错误在sip.properties文件。文件寻找驱动:> Cisco> CVP > conf。如果此属性值设置对真, CVP用途在出局访问及早提供,只有当最初的呼叫人使用了早提供。
如果设置此属性值对真并且重新启动呼叫服务器,此SIP互操作性问题是解决的;在您设置属性值对真后, CVP发送SIP邀请与SDP到第三方UA,并且第三方UA接受它。