如何在CVP媒体服务器中将媒体文件上传到不同的路径而不是默认路径

下载选项

  • PDF     (286.1 KB)
    在各种设备上使用 Adobe Reader 查看
  • ePub     (77.1 KB)
    在 iPhone、iPad、Android、Sony Reader 或 Windows Phone 上使用各种应用查看
  • Mobi (Kindle)     (61.5 KB)
    在 Kindle 设备上查看或在多个设备上使用 Kindle 应用查看
已更新: 2017 年 12 月 5 日
文档 ID:212522

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    简介

    本文档介绍如何将媒体文件上传到不同的路径，而不是思科客户语音门户(CVP)媒体服务器上的默认位置路径。

    先决条件 

    要求

      

    Cisco 建议您了解以下主题：

    • 统一Customer Voice Portal (CVP) 

    使用的组件

      

    本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

    • CVP 11.5

    本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

    问题 

    当CVP安装在D:  推动默认安装，将所有媒体文件安装在D:/ <媒体文件根目录>中。但是，当Cisco Unified Contact Center Management(CCMP)等工具用于使用CVP提供的REST API上传媒体文件以创建媒体文件时，CVP会将文件上传到C:<media file root directory>。

    建议操作

    更新配置文件<安装驱动器>:\cisco\cvp\conf\orm.properties。

    参数:mediaserver.root.dir = <IIS媒体服务器的基本路径>

    例如：

    将媒体文件上传到D:/intepub/wwwroot路径的步骤

    使用:mediaserver.root.dir = D:/intepub/wwwroot路径

    有关以下内容的更多信息：

    CSCvc65944 REST API用于创建媒体文件始终在C:即使CVP安装在D:

    修订历史记录

    版本 发布日期 备注
    1.0
    05-Dec-2017
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程师提供

    • 拉米罗·阿马亚
      思科TAC工程师
    • 拉加万·兰加纳坦
      思科TAC工程师

    此文档是否有帮助?

    Feedback反馈

    联系我们

    本文档适用于以下产品