概述
CX(客户体验)Cloud 是一种 SaaS 产品,可让客户在所有架构中引入、优化和采用新技术,并帮助其获得成功。拥有 Cisco Success Tracks 订阅的客户可以访问以下功能:
- 情景学习:通过咨询专家(ATX)网络研讨会、成功提示、加速计划的参与和培训,为协作智能平台提供面向网络工程师和架构师的最新资源
- 可靠支持:帮助解决即时技术问题,并在软件和解决方案级别获得主动规范的服务选项
- 洞察和分析:数字智能工具,可提供主动且预测性的见解,帮助客户发现潜在问题、优化运营并加速技术采用/过渡
- 专家资源:对所有可用架构和思科产品的一站式体验,可访问有关详细设计和验证以及行业特定解决方案的战略专家建议
本文档提供有关CX云中的新功能、已解决的缺陷和已知问题的信息。 使用此 链路 访问CX云并使用CCO凭证登录。
新特性
本部分中的版本说明详细说明了将作为2024年9月版本的一部分启用的功能。
思科DNA中心更名
Cisco DNA Center已更名为Cisco Catalyst Center。所有CX云实例和支持文档都已更新,以反映这一变化。
云网络已重命名
云网络成功路径已更名为“数据中心网络”。CX云中的所有实例和支持文档都已更新,以反映这一变化。
案例增强功能
案例中的相关漏洞可视性
客户现在可以按案例磁贴中的相关漏洞过滤案例,并添加相关漏洞列(在案例列表视图的更多选项图标中提供)以显示相关漏洞ID。此外,案例详细信息视图已经更新,包括新的相关漏洞部分在摘要选项卡中,提供案例相关漏洞的详细信息。
更新的支持指标
案例磁贴中的支持指标页具有指标图表的新外观,现在允许用户使用全部导出按钮一次导出所有指标。
自定义资产过滤器
现在,客户可以在我的产品组合下的所有资产选项卡中,创建并保存自定义过滤器以个性化查看其资产。要创建自定义过滤器,请搜索或过滤资产详细信息,并保存生成的资产视图,以便在页面的Saved Filters面板中访问。
新建见解过滤器
Regulatory type filter和可选的Regulatory Types列已添加到园区网络客户的Insights磁贴的Compliance > Assets选项卡,以进一步完善Assets With Violations视图。