PA-A3 ATM 端口适配器上输入和输出错误故障排除

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已更新: 2006 年 8 月 25 日

文档 ID:8631

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

思科为7500和7200系列路由器提供三个ATM端口适配器。PA-A3端口适配器设计用于需要实施流量整形以控制虚电路带宽的WAN链路。

PA-A3也称为ATM Deluxe或Enhanced PA。您可以使用show diag或show interface atm命令确定您是否拥有PA-A3端口适配器。例如，当您使用show interface atm命令时，您可以看到以下输出：

router#show interface atm1/0/0 
   ATM1/0/0 is up, line protocol is up 
     Hardware is cyBus ENHANCED ATM PA    
     MTU 4470 bytes, sub MTU 4470, BW 44209 Kbit, DLY 190 usec, 
        reliability 255/255, load 1/255 
     Encapsulation ATM, loopback not set, keepalive not set 
     Encapsulation(s): AAL5 AAL3/4 
     4096 maximum active VCs, 1 current VCCs 
     VC idle disconnect time: 300 seconds 
     Last input never, output 00:03:14, output hang never 
     Last clearing of "show interface" counters never 
     Queueing strategy: fifo 
     Output queue 0/40, 0 drops; input queue 0/75, 0 drops 
     5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 
     5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 
        8 packets input, 743 bytes, 0 no buffer 
        Received 0 broadcasts, 0 runts, 0 giants 
        0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort 
        5 packets output, 560 bytes, 0 underruns 
        0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets    
        0 output buffers copied, 0 interrupts, 0 failures

本文档说明在show interface atm命令输出中显示的PA-A3输入和输出错误计数器的含义。当这些错误增加时，它们会影响可靠性计数器，该计数器表示数据包成功传输或接收的可能性。该值表示为255的分数，值为255，表示完全可靠的链路。

router#show interface atm 10/1/0     
ATM10/1/0 is up, line protocol is up     
Hardware is cyBus ENHANCED ATM PA     
MTU 1500 bytes, sub MTU 1500, BW  149760 Kbit, DLY 80 usec, 
       reliability 249/255, txload 1/255, rxload 1/255 
   [snip]

可靠性使用以下公式计算：

reliability = number of errors / number of total frames

show interface输出显示平均可靠性。有关详细信息，请参阅了解show interfaces命令输出中每秒比特（比特/秒）的定义。

注：有关如何对ATM路由器接口上的输入丢包进行故障排除的详细信息，请参阅排除ATM路由器接口上的输入丢包故障。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

PA-A3 结构

PA-A3使用ATMizer II分段和重组(SAR)芯片。在本例中,show controllers atm命令的输出显示SAR的名称：

7200-2#show controller atm 3/0 
   Interface ATM3/0 is up 
   Hardware is ENHANCED ATM PA - DS3 (45Mbps) 
   Lane client mac address is 0030.7b1e.9054 
   Framer is PMC PM7345 S/UNI-PDH, SAR is LSI ATMIZER II
   Firmware rev: G119, Framer rev: 1, ATMIZER II rev: 3 
     idb=0x61499630, ds=0x6149E9C0, vc=0x614BE940 
     slot 3, unit 2, subunit 0, fci_type 0x005B, ticks 73495 
     400 rx buffers: size=512, encap=64, trailer=28, magic=4 
   Curr Stats: 
     rx_cell_lost=0, rx_no_buffer=0, rx_crc_10=0 
     rx_cell_len=0, rx_no_vcd=0, rx_cell_throttle=0, tx_aci_err=0    
   [snip]

路由器将单元或重组的数据包存储在不同的存储位置。详细了解此过程，使用图来说明从PA-A3的物理线路接收路径位时采用的路径位：

当单元到达时，成帧器芯片将单元存储在其先进先出(FIFO)存储器中，该存储器可包含四个48字节的单元。
然后，该信元移动到ATMizer SAR信元缓冲器，该缓冲器由4 MB发射(Tx)和4 MB接收(Rx)板载存储器或本地静态随机访问存储器(SRAM)组成。
此时，信元采用不同的路径，这取决于PA-A3的硬件版本。
- 在硬件修订版1.0中，PA-A3仅使用板载SRAM作为额外的单元存储，并通过外围组件互联(PCI)将单元转发到通用接口处理器(VIP)或网络处理引擎(NPE)主机内存，然后再重新组装这些单元。
- 使用硬件修订版2.0时，PA-A3会重组其内存中的单元，而不是主机内存。
换句话说，修订版2.0使用帧模式，并将数据包从端口适配器传输到主机内存，而修订版1.0使用单元模式并将单元传输到主机内存。

使用show diag命令确定PA-A3的硬件修订版：
```
router#show diag

		PA Bay 1 Information: 
         ENHANCED ATM OC3 MM PA, 1 ports 
         EEPROM format version 1 
         HW rev 2.00, Board revision A0 
         Serial number: 11535651  Part number: 73-2430-04
```

使用show interface atm命令的输入错误

在某些情况下，传入的信元可能会被丢弃或损坏，这会导致输入错误，如show interface atm命令的输出所示。下表说明了每个输入错误计数器的含义。

Error	解释
overrun	这是由于缺少SAR缓冲区而导致成帧器超限的FIFO内存次数。
frame	这是成帧器刷新其溢出FIFO时信元损坏或丢弃的次数。
abort	这是微码级别的信元限制导致的数据包丢弃数，以缓解成帧超限。
ignored	这是由于数据包内存缓冲区不可用或端口适配器微码限制了虚电路(VC)并停止接受新数据包而丢弃的数据包数。当快速ATM接口馈送较慢的出站接口时，接收主机缓冲区可以填充。
no buffer	这是ATM接口在通过大量慢速VC传输数据包时耗尽传输SAR缓冲区的次数。
CRC	这是重组数据包失败AAL5（ATM适配层）报尾CRC-32（循环冗余校验）的次数，通常是因为以下原因之一导致数据包的某些信元丢失： FIFO溢出微码节流通过操作、管理和维护(OAM)生成的CRC-10 ATM交换机云中的网络拥塞产生比特误差的实线噪声有关详细信息，请参阅ATM接口的CRC故障排除指南。
runts	这是比单个信元小的数据包数。成帧器Rx FIFO刷新导致的单元损坏导致此情况。
giants	这是大于VC最大传输单位(MTU)的数据包数。当丢弃数据包的最后一个信元时，可以形成一个巨型帧，因此两个连续的数据包被连接。

使用show controllers atm命令的输入错误

show controllers atm命令的输出显示了多个输入错误计数，这些错误计数也可用于排除ATM接口上的性能问题。这些计数器以粗体突出显示：

7200-2#show controller atm 3/0 
   Interface ATM3/0 is up 
   Hardware is ENHANCED ATM PA - DS3 (45Mbps) 
   Lane client mac address is 0030.7b1e.9054 
   Framer is PMC PM7345 S/UNI-PDH, SAR is LSI ATMIZER II 
   Firmware rev: G119, Framer rev: 1, ATMIZER II rev: 3 
     idb=0x61499630, ds=0x6149E9C0, vc=0x614BE940 
     slot 3, unit 2, subunit 0, fci_type 0x005B, ticks 73495 
     400 rx buffers: size=512, encap=64, trailer=28, magic=4 
   Curr Stats: 
     rx_cell_lost=0, rx_no_buffer=0, rx_crc_10=0    
     rx_cell_len=0, rx_no_vcd=0, rx_cell_throttle=0, tx_aci_err=0 
   [snip]

计数器	解释
rx_cell_lost	这是SAR检测丢失或误插入信元的次数，它将实际或累积有效载荷长度与重组数据包的AAL5报尾中有效载荷长度字段的值进行比较。PA-A3通过将48乘以自最后一个信元以来接收的信元数，并将AAL5-PDU结束位设置为1，来计算累计负载长度。负载类型标识符[PTI]字段的第三位指示单元是否是较高层数据帧的最终单元。注意：此计数器当前在极少数情况下递增。在ATM网络中丢失的信元仅触发CRC错误。Cisco Bug ID CSCdu88572(仅注册客户)修复了此问题。
rx_no_buffer	这是没有数据包缓冲区可用于存储传入信元的次数。在这种情况下，路由器会丢弃PA-A3板载内存中的完整数据包。请注意，该数据包永远不会到达NPE或VIP上的主机内存。
rx_crc_10	这是ATM信元失败CRC-10校验和的次数，OAM信元、资源管理(RM)信元和AAL3或AAL4数据包使用此校验和。
rx_cell_len	这是接收的信元负载长度小于48字节的次数。
rx_no_vcd	这是PA-A3在其本地VC表中接收没有相应虚电路描述符(VCD)的单元的次数。
rx_cell_throttle	这是PA-A3微码不处理传入信元速率和主动丢弃信元的次数。如果总信元缓冲区使用率超过预设高水位标记，PA-A3将开始限制接口。

使用show interface atm命令的输出错误

在以下情况下，PA-A3接口的输出错误计数器递增：

数据包被安排在VC上传输，而VC不处于UP状态。
数据包的虚电路描述符(VCD)号无效或无法识别。
SAR无法将信元传输到成帧器。
非OAM数据包使用VCD值0，该值仅为OAM数据包保留。在此情况下，输出计数器不再递增(CSCdp86348)。
其他其他原因，例如与特定功能的交互

使用debug atm error命令排除输出错误增加的故障。还捕获show controller atm命令的多个输出。

注意：仅当检测到错误且正常情况下不会中断运行的生产路由器时，命令debug atm error才会打印调试输出。

在7500系列上使用PA-A3时，必须从通用接口处理器(VIP)的控制台捕获debug atm error和show controller atm。使用if-con命令进入VIP控制台和if-quit以退出。

向Cisco TAC报告接口错误

在向思科技术支持中心报告输入错误之前，请收集以下信息：

在启用模式下show tech-support命令的输出，以便包括运行配置
show interface atm和show atm vc命令的几次捕获以及特定错误的证据
准备以下问题的答案：
- ATM接口出现错误的时间有多长？
- 当输入错误增加时：在高流量时段还是全天？
- 您最近是否向路由器添加了任何新协议或硬件？
- 您最近是否升级了Cisco IOS®软件？