仅供外部客户/合作伙伴使用:提供这些说明可帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作以解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿自行执行这些操作。
问:设备向SSM On-Prem/CSLU发送USAGE报告的时间间隔是多少?
答:设备每30天将USAGE报告作为默认时间间隔发送到SSM On-Prem/CSLU应用一次。但是,您可以在设备上使用license smart sync all命令选择将报告从设备发送到SSM On-Prem/CSLU。
故障排除:
如果您遇到无法解决的问题,请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。
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