仅供外部客户/合作伙伴使用:提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的内部思科资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您已完成以下操作:
- 活动的Cisco.com帐户。
- 在添加设备之前接受设备协议。
- 用户必须拥有特定智能帐户的VA Admin或SA Admin访问权限。
第1步:转到思科软件中心并使用您的Cisco.com凭证登录
第2步:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户
第3步:点击网络即插即用下的管理设备(Manage Devices)
第4步:从虚拟帐户选择器选择虚拟帐户
第5步:转到设备选项卡,然后点击+添加设备
第6步:在身份源(Identify Source)下,选择以下两个选项之一添加设备:
a:使用.csv文件导入
b:如果您从未下载过模板,请下载示例csv
c:浏览至.csv文件,然后点击“下一步”
或者
a:选择手动输入设备信息,然后点击下一步(Next)
b:点击识别设备,输入设备详细信息并保存。单击“下一步”
第7步:查看提供的信息
步骤8:点击提交(Submit)
第9步:点击完成(Done)(首先显示最新修改或添加的设备。)
故障排除:
- PnP门户中是否缺少我的设备?
- 如果PnP门户中缺少设备,则其已删除或位于不同的SA/VA中
- 如果设备被删除,我们需要添加设备步骤在本文档中提及
- 如果设备位于不同的SA/VA中,则需要在智能帐户之间传输设备或在虚拟帐户之间传输设备。
- 如何手动添加设备?
在手动添加设备期间,将发生以下情况:
- 在PnP Connect UI上输入机箱SN和基础PID。
- 然后选择要与设备关联的控制器。
- 当满足以下条件时,应显示用于选择模式的附加下拉列表:
- 所选PID启用了“多模式支持”,并且
- 选定的控制器配置文件为vbond类型。
- 以下值在下拉列表中可用:
- “控制器模式”
- “自主模式”
- 默认选择:
- 如果选择了vBond配置文件,则默认情况下,该值应选择为“控制器模式”
- 如果未选择配置文件,请不要设置设备模式。
- 如何在SDWAN模式下管理车库设备?
- 现在,客户或支持部门可以将这些设备标记为支持SDWAN,以便该设备可以自动关联到Vbond控制器配置文件。
- 用户可以自行对板载车库设备执行操作,而无需请求TAC支持请求。
- 新属性:“支持SDWAN”标志作为手动添加设备UI的一部分:
- 在手动添加设备期间,将发生以下情况:
- 用户在PnP Connect UI上输入机箱SN和基础PID。
- 当满足以下条件时,应显示选择支持SDWAN的附加下拉列表:所选PID支持vbond控制器配置文件类型。
- 在“Edit Devices”(编辑设备)下,添加新的值“SDWAN Capable”(支持SDWAN),以编辑模式:
- 可以单独或批量编辑设备。
- 提供了一个新选项,可单独或批量编辑SDWAN功能。
- 当所有正在编辑的设备都可以支持vbond配置文件时,会显示此选项。
- 当虚拟帐户由外部管理时启用设备编辑:
- 如果满足以下条件,可以编辑一个或多个设备:
- 设备未与任何控制器配置文件关联。
- 设备可以支持vBond配置文件。
- 在编辑期间,只能修改SDWAN标志。
- 编辑完成后,如果启用SDWAN标志,
- 设备将自动关联到管理当前虚拟帐户的虚拟帐户中的默认vBond控制器。
- 如果不存在控制器,并且后来创建了vBond控制器,设备应自动关联到新控制器。
如果您遇到无法解决的问题,请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)中提交支持案例。
如需对本文件内容的反馈,请提交此处。