如何在企业协议门户中添加我的设备？

仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您拥有：

• 活动的Cisco.com帐户
• 用户必须有权访问智能帐户/虚拟帐户。
• 必须具备有效且有效的企业协议套件

步骤 1：转至Cisco Software Central，使用您的Cisco.com凭证登录。

步骤 2：点击访问EA工作空间(Access EA Workspace)

步骤 3：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户

步骤 4：选择EA套件

步骤 5：点击设备选项卡

步骤 6：点击Add New Devices。您可以通过选择节点类型或导入设备选项添加新设备

选择节点类型：

步骤7a:点击选择节点类型下拉列表

步骤7b:在Select Node Type下拉列表中，选择要提供的设备标识符

步骤7c:提供设备详细信息

步骤7d:点击添加设备(Add devices)

导入设备：

步骤8a:点击Import Devices

步骤8b:点击View Device Data File Guidelines查看Import Device Template Guidelines，其中指明批量导入（用于添加多个设备）所需的必填和可选字段

步骤8c:点击下载设备数据文件模板(Download Device Data File Template),以.csv格式下载导入设备模板文件

步骤8d:根据指南在模板文件中填写设备详细信息并将文件保存到PC上

步骤8e:点击Browse（浏览）以在PC上查找文件。选择保存的.csv文件并点击Upload按钮

步骤结果： 添加的设备在EAWS的Devices选项卡下可见。客户应在许可证列中看到该设备上预安装的许可证的数量。

注意：有权访问第2步中选择的智能帐户/虚拟帐户的用户只能在EAWS中添加设备。

验证： 屏幕右下角会显示确认消息，其中添加了成功/不成功设备的状态。

故障排除：

1. 如何从EAWS生成传统/经典许可证的同时添加设备？
   1. 在EAWS中选择您的SA和VA。在EAs选项卡中，通过点击(+)按钮展开套件名称。对于要为其生成传统许可证的产品，点击操作列下的生成许可证链接
   2. 系统将显示一个弹出窗口，“选择要生成的许可证类型”。选择Traditional Licenses单选按钮，然后单击Add Device
   3. 输入设备名称、序列号，然后点击添加设备
   4. 使用添加的设备重新加载页面后，单击Select Features。选择要添加的功能，指定座席/用户计数数量，然后点击下一步。
   5. 点击复选框同意条款，然后点击生成许可证(在发送至和最终用户字段中输入备用地址和最终用户，系统会将包含许可证的电子邮件发送到指定地址)

检验是否遵循了上述所有流程步骤

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在支持案例管理器上创建一个案例。

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。