仅供外部客户/合作伙伴使用:提供这些说明可帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。
开始之前,请确保您拥有:
- 活动的Cisco.com帐户。
- 智能帐户和虚拟帐户
- 用户必须有权访问源和目标SA/VA。
步骤 1:转至思科软件中心,使用您的Cisco.com凭证登录
步骤 2:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户
步骤 3:点击“网络即插即用”下的“管理设备”
步骤 4:从虚拟帐户选择器选择虚拟帐户
步骤 5:导航到Devices(设备)选项卡
步骤 6:选择要传输的一个或多个设备
步骤 7:点击Transfer selected按钮,该按钮在选择设备后启用
步骤 8::在转移选定屏幕上,选择目标虚拟帐户
步骤 9:点击“转接”按钮
故障排除:
- 在传输设备时,我看不到新的VA。这可以在两种情况下发生:
- 当用户无权访问正在传输设备的VA时。
- VA未完全创建时。因此,用户需要确保VA已正确创建且有权访问以避免此问题。
如果您遇到无法解决的问题,请在使用软件许可选项的支持案例管理中创建一个案例
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