当许可证不可用于预留时，如何能在设备上预留许可证？
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仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明可帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。
开始之前，请确保您拥有：
- 为SLR启用的活动Cisco.com帐户和智能帐户
- 智能帐户用户、智能帐户管理员、虚拟帐户用户或虚拟帐户管理员角色。
- 预留请求代码始终从设备生成。（请参阅产品指南）
注意：需要帮助查找您的思科许可证？使用Ask Licensing中的“Find My License”（查找我的许可证）功能搜索所有平台（如SSM、LRP等）的许可证，无论这些平台是用于部署、正在使用，还是可从基于PAK的许可证转换为智能许可证。有关更多信息，请访问请求许可。
注意：如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。
如果许可证不可用，则客户必须
- 从其他可用的VA转移许可证。
- 执行设备或PAK转换以进行迁移（如果许可证在其传统资产中可用）。
- 与您的合作伙伴、总代理商、经销商或客户团队联系，订购所需的许可证。
获得预留许可证后，请完成以下预留步骤：
步骤 1：转至思科软件中心，使用您的cisco.com凭证登录
步骤 2：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户
步骤 3：点击智能软件管理器部分下的管理许可证(Manage licenses)
步骤 4：点击资产选项卡
步骤 5：从虚拟帐户下拉列表中选择虚拟帐户
步骤 6：导航到Licenses（许可证）选项卡，然后点击Licenses Reservation（许可证保留）
步骤 7：点击Proceed
步骤 8::输入预留请求代码，然后点击“下一步”
步骤 9：点击单选按钮“保留特定许可证”选择许可证，输入要保留的相应数量，然后点击下一步
步骤 10：点击“审核并确认”
步骤 11：点击“Generate Authorization code”
步骤 12：生成授权码后，点击Copy to Clipboard（复制到剪贴板）复制授权，或者点击Download as File（下载为文件）下载并保存文件
步骤 13：在设备上安装预留授权码。用户需要参考产品配置指南来获取auth安装命令
步骤结果:在新智能帐户中保留的许可证。
故障排除：
- 如何将传统资产迁移到智能许可？
步骤 1：登录您的 LRP
步骤 2：在页面左上角的Show下拉列表中选择All License for User
注意：如果选择了任何SA/VA，则会显示分配给该SA/VA的PAK/许可证。
步骤 3：您可以在PAK & Tokens（产品激活密钥和令牌）选项卡中查看登录下的所有PAK，在License（许可证）选项卡或Devices（设备）选项卡中查看所有已实施的许可证
步骤 4：选择要转换的PAK或许可证，点击蓝色箭头并选择转换为智能许可。
步骤 5：选择SA/VA并提供要转换的许可证的数量。
步骤 6：单击 submit。
如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager中创建一个案例
有关本文档内容的反馈，请在此处提交。
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
3.0 |
18-Nov-2024 |
文本更新 |
2.0 |
22-Apr-2024 |
视频位置更新 |
1.0 |
23-Oct-2023 |
初始版本 |
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