仅供外部客户/合作伙伴使用: 这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题,请让他们向许可支持部门提交支持请求 (https://www.cisco.com/go/scm) 帮助解决。如果您是许可支持团队之外的内部思科资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您有以下数据:
- 使用以下格式的根CA文件:pem、.cer、.crt和.cert
要遵循的步骤
第1步:点击 证书管理 链接。
第2步:点击“”上传根CA'选项卡
第3步:点击“”浏览按钮'选择文件。门户将仅接受这些格式 .pem、.cer、.crt和.cert
注意:
- 根CA文件的大小应小于= 20 KB。
- 门户允许上传多达100个文件。
- 超过最大限制后,用户应删除至少一个文件以上传一个文件。
- 只能上载有效的PEM格式证书文件。
第4步:点击“”上传”按钮以上传文件。
步骤结果: 一旦您点击 上传,此 查看/接受协议 屏幕上。
第5步:点击“”Accept(接受)”以上传文件。如果单击“”,拒绝"文件不会上传
步骤结果:现在文件已上传。
第6步:您可以 编辑/删除 和 复制 用于修改文件的文件URL选项。
第7步:编辑文件并单击“”保存”.
故障排除:
如果您遇到无法解决此流程的问题, 在以下位置打开案例: 支持案例管理器 (SCM) 使用软件许可选项。
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