仅供外部客户/合作伙伴使用: 这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm),以帮助解决。
开始之前,请确保您拥有:
- 有效的cisco.com帐户
- 用户必须有权访问他们要在其中查找许可证的智能帐户和虚拟帐户。
第1步:转至Cisco Software Central,并使用cisco.com凭证登录。
步骤 2:点击“智能软件管理器”(Smart Software Manager)部分下的“管理许可证”(Manage licenses)。
步骤 3:从右上角的下拉列表中选择所需的智能帐户。
步骤 4:转到“资产”选项卡,然后从下拉列表中选择适当的虚拟帐户
注意:如果智能帐户中只有一个虚拟帐户,则没有下拉列表
步骤 5:转到“许可证”选项卡,查看所选虚拟帐户中所有已调配的许可证
步骤 6:点击许可证可查看更多详细信息
故障排除:
1.我在CSSM上看到的任何虚拟帐户中都找不到许可证。检查订单是否已分配到虚拟帐户。
如果在本文档介绍的流程中遇到问题,请在支持案例管理器(SCM)中打开案例。
有关本文档内容的反馈,请在此处提交。