仅供外部客户/合作伙伴使用: 这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm),以帮助解决。
开始之前,请确保您拥有:
- 活动的cisco.com帐户
- 用户必须有权访问他们想要查找许可证的智能帐户和虚拟帐户。
步骤 1:转至Cisco Software Central,使用您的cisco.com凭证登录。
步骤 2:点击Manage Entitlements(管理授权)部分下的Access MCE(访问MCE)。
步骤 3:从右上角的选择器中选择所需的智能帐户和适当的虚拟帐户。
步骤 4:导航到顶部的“许可证”选项卡
步骤 5:在“License Feature”(许可证功能)选项卡下,用户可以查看分配到所选智能帐户和虚拟帐户的所有许可证
故障排除:
1.我在所选SA/VA中找不到许可证。在CCW的“查看或更改智能帐户分配”部分中检查订单分配到所选SA/VA。如果它被正确分配到所选SA/VA且在MCE中仍然不可用,则使用SCM打开一个案例。
如果您在文档中所述的过程中遇到问题,请在Support Case Manager(SCM)中打开一个案例。
有关本文档内容的反馈,请在此处提交。