仅供外部客户/合作伙伴使用:提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您已完成以下操作:
- 有效Cisco.com帐户
- 访问许可证注册门户中的设备
您只能共享以下产品的许可证:
- 电子邮件和网络安全(以前称为IronPort)
- AnyConnect
- Firepower
- 思科会议服务器
获取激活代码
第1步:转到思科软件中心并使用您的cisco.com凭证登录
第2步:在传统许可证下,点击访问LRP (Access LRP)
第3步:为“CCO ID”选择所有许可证
第4步:点击许可证选项卡或设备选项卡,然后点击移动许可证
第5步:从下拉菜单中选择共享许可证,然后点击获取激活代码(Get activation code)
第6步:在“共享许可证流程”窗口中,从下拉列表和方法中选择产品作为“共享传统许可证”
第7步:输入源设备详细信息
第8步:在选择目标设备类型中,选择物理或虚拟
第9步:输入目标设备详细信息
第10步:在发送至(Send to)字段中输入接收激活代码的邮件地址
第11步:点击请求代码。(系统会生成激活代码并将其发送到指定的邮件地址。)
使用激活代码
第1步:点击许可证选项卡或设备选项卡,然后点击移动许可证
第2步:从下拉菜单中选择共享许可证,然后点击使用激活代码(Use activation code)
第3步:在“共享许可证流程”窗口中输入您通过邮件收到的激活代码
第4步:选择要从源设备共享到目标设备的许可证,然后点击下一步
第5步:确认信息准确无误
第6步:点击获取许可证(Get License)。(系统将发送一封确认电子邮件。您将看到源设备上的原始许可证出现在目标设备上)
故障排除:
- 我没有收到通过电邮发送的激活代码?使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例。
- 我输入激活代码时出错?在支持案例管理器(SCM)使用软件许可选项提交许可案例。
- 我无法在设备之间共享许可证?使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例。
如果您遇到无法解决的问题,请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)打开一个许可案例。
如需对本文件内容的反馈,请提交此处。