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仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明可帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您拥有：

- 活动的Cisco.com帐户。

- PAK（产品激活密钥）

- 访问PAK的智能帐户和虚拟帐户

- 访问需要转换的目标VA

- 所有PAK转换都不需要进行有效合同检查

第1步：转至Cisco Software Central，并使用Cisco.com凭证登录。

第2步：在传统许可证下，点击访问LRP

第3步：选择显示智能帐户和虚拟帐户下拉菜单下的智能帐户和虚拟帐户

第4步：点击“PAKs or Tokens”选项卡中的“Show Filter”

第5步：在“PAK/令牌”搜索框中输入PAK，然后点击Enter

第6步：点击部分实施的PAK右侧的箭头，然后选择“Convert to Smart Licensing”

第7步：在转换为智能授权窗口中，从下拉列表中选择虚拟帐户

第8步：在“要转换的数量”字段下提供许可证数量

第9步：点击提交

故障排除：

1. 为什么我无法从LRP转换部分执行的PAK?使用软件许可选项，在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。

2. 我无法在LRP门户中看到我的PAK?转至PAK or Tokens选项卡；选择Add New PAKs/Tokens；选择Smart Account/Virtual Account；输入PAK编号；点击Ok Open a Licensing case at Support Case Manager(SCM) using Software Licensing选项。

3. 尝试转换PAK时失败。使用软件许可选项，在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。