如何在智能许可证管理器(SSM)中将部分转换的产品激活密钥(PAK)转换为智能许可证？

仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。

开始之前，请确保您已完成以下操作：

• 活动的Cisco.com帐户
• PAK（产品激活密钥）
• 访问PAK的智能帐户和虚拟帐户
• 访问需要转换的目标VA
• 所有PAK转换都不需要进行有效合同检查

注意：如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

步骤 1：转至Cisco Software Central，使用您的cisco.com凭证登录。

步骤 2：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户

步骤 3：点击智能软件管理器部分下的“管理许可证”(Manage licenses)

步骤 4：点击“转换为智能许可”选项卡

步骤 5：在“转换PAK”(Convert PAKs)下的搜索栏中输入PAK详细信息，然后点击Enter以标识PAK

步骤6a:点击PAK名称。在新窗口中点击“转换为智能许可证”

或者

步骤6b:在“操作”下选择“转换为智能许可证”

步骤 7：从目标虚拟帐户下拉列表中选择目标虚拟帐户

步骤 8::选中SKU复选框并输入要转换的许可证数量。单击 Next。

步骤 9：查看详细信息并点击Convert Licenses。

注意：要验证PAK中的许可证是否已成功转换，请转至“活动”选项卡，使用搜索栏中的PAK的SKU进行搜索。或者，转到资产，选择虚拟帐户，选择许可证选项卡，搜索许可证名称，点击许可证，选择交易历史记录选项卡，然后点击“交易日期”以查看“来源”。

故障排除:

1. 我在执行转换时遇到合同失败错误。使用软件许可选项，在支持案例管理器(SCM)中打开许可案例。

2. 为什么我不能在智能门户中的“转换为许可证/PAK”选项卡中看到PAK？使用软件许可选项，在Support Case Manager(SCM)上打开许可案例。

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。 

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