仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。
开始之前,请确保您拥有:
- 活动的Cisco.com帐户。
- 用户访问智能帐户和虚拟帐户
步骤 1:转至Cisco Software Central,使用您的cisco.com凭证登录
步骤 2:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户
步骤 3:点击“智能软件管理器”(Smart Software Manager)部分下的管理许可证(Manage Licenses)
步骤 4:点击“首选项”选项卡
步骤 5:在“通知”部分下,单击复选框“每日事件摘要”和“状态通知”,以根据您的首选项启用通知
- 如果用户启用了每日事件摘要并选择此警报事件,则默认情况下将预选90天
- 如果用户没有启用每日事件摘要或警报事件,则不应选择任何选项
注意:
- 用户应该能够修改现有选择并保存其首选项,后续的每日摘要电子邮件应该包括基于新选择的即将到期的警报
- 过期许可证的警报部分应包含在每日摘要中,仅当特定许可证到期日位于电子邮件日期起所选范围(90/60/30...天)内且从该日期开始
- 首选项选项卡的全局保存和重置按钮可用于保存/重置更改
步骤 6:Click Save.(您将根据自己的偏好收到电邮通知。)
注意:启用向其他用户/别名发出的通知
- 只有智能帐户管理员才能启用向其他用户/别名发出的通知
- 在“Notifications”(通知)部分下智能帐户管理员的“Additional Email Addresses”(其他邮件地址)中输入域与其智能帐户顶级域匹配的邮件地址
- 如果智能帐户管理员尝试添加智能帐户顶级域之外的任何电子邮件,则不应允许管理员保存更改并显示错误。管理员应该能够提供多个以逗号分隔的邮件地址
注意:许可证续订:
许可证到期时,您将收到警报。这些警报将在到期前的以下几天发送:90、60、30、17、7、4和3。思科智能软件管理器(CSSM)中的警报也会列出这些到期警报。 您可以直接在Cisco Commerce Workspace(CCW)上订购许可证续订订单,也可以在收到通知后在合作伙伴的帮助下订购。许可证注册每30天自动续订一次。授权期限由智能许可系统每30天更新一次。
如果许可证已授权或不合规(OOC),则授权期限将延长。授权期限到期时开始宽限期。在宽限期期间或宽限期到期时,系统继续尝试续订授权期限。如果重试成功,则开始新的授权周期。
故障排除:
如果您遇到无法解决的问题,请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。
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