如何通过企业协议(EA)门户生成传统许可证或传统许可证？

仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)反映问题，以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的内部思科资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您已完成以下操作：

• 有效Cisco.com帐户
• 访问SA（智能帐户）/VA（虚拟帐户）有效的思科EA以及访问该EA中包含的可用套件和许可证

第1步：转到思科软件中心并使用您的cisco.com凭证登录

第2步：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。

第3步：点击EA工作空间部分下的访问EA工作空间

第4步：选择传统许可证将从中生成的VA（虚拟帐户）

第5步：点击目录

第6步：点击(+)按钮展开套件，在子类别中查找产品，然后在操作列中选择生成许可证(Generate License)

第7步：将许可证类型选择为“传统”，然后点击添加设备(Add Device)

第8步：输入设备详细信息或点击选择设备(Select Device)

第9步：选择设备的单选按钮，然后点击添加所选设备(Add Selected Device)

第10步：点击“选择功能”(Select Features)

第11步：选择功能，输入数量，然后点击验证许可证(Verify License)。

第12步：查看详细信息并选中复选框以接受调配许可证条款和条件。然后，点击Review。

第13步：选择“我同意许可证条款”，然后点击生成许可证(Generate License)

注意：一次只能创建一个许可证。建议先创建捆绑许可证。再次完成此过程，为同一设备添加其他所需功能

故障排除：

1. 如果客户没有获得他们所寻求的功能，该怎么办？使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例。

2. 如何检查客户希望生成哪一个功能套件？使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例。

3. 客户在EAWS中添加设备时收到警告或无法添加设备。使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例。

如果您遇到无法解决的问题，请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)打开一个许可案例。

如需对本文件内容的反馈，请提交此处。