如何通过企业协议(EA)门户生成智能许可证？

仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您已完成以下操作：

• 有效Cisco.com帐户
• 智能帐户用户、智能帐户管理员、虚拟帐户用户或虚拟帐户管理员角色
• 您必须拥有有效的Cisco EA（企业协议），并且有权访问该EA中包含的可用套件和许可证

第1步：转到思科软件中心，然后使用您的Cisco.com凭证登录。

第2步：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。

第3步：点击访问EA工作空间(EA Workspace)部分下的访问EA工作空间。

第4步：选择生成智能许可证的VA（虚拟帐户）

第5步：点击目录

第6步：点击(+)按钮展开套件，在子类别中查找产品，然后在操作列中选择生成许可证(Generate License)

第7步：选择智能许可证单选按钮

第8步：从下拉菜单中选择智能许可证的目标虚拟帐户

第9步：点击选择功能(Select Feature)

第10步：输入数量，然后点击验证许可证(Verify License)

第11步：审核详细信息，选中复选框以接受调配许可证条款和条件，然后点击审核。

第12步：然后点击“Generate License”。

注意：支持传统许可证和智能许可证的产品会提供单选按钮，并且默认选项为“传统许可证”。某些许可证可能仅作为智能许可证提供

注意：在“按目录查看EA”屏幕中-如果您是一个虚拟帐户的虚拟帐户管理员或虚拟帐户用户，则仅有一个虚拟帐户、思科EA安全、思科EA协作或思科EA DNA，您只能看到您是其管理员或用户的虚拟帐户

注意：如果您购买了思科EA，您会看到该企业协议中包含的所有可用套件和许可证（适用于思科DNA/数据中心、安全或协作）。您可以为最初未在Cisco EA内购买的产品生成许可证，但这样会导致额外购买

故障排除：

1. 如果客户没有获得他们所寻求的功能，该怎么办？使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例

2. 如何检查客户希望生成哪一个功能套件？使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例

如果您遇到无法解决的问题，请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)打开一个许可案例。

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