如何在智能账户间迁移或移动资产（设备、许可证）？

仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴（具有客户智能帐户的管理员访问权限）自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。

警告：智能帐户分配和重新分配始终应用于整个订单行。

开始之前，请确保您具备以下条件：

• 活动的Cisco.com帐户。
• 转移许可证的有效业务理由。
• 在思科软件中心查看功能需要SA管理员访问权限。

注意：

使用与企业协议购买模式关联的当前功能资产以及连接到OnPrem部署模式的设备无法转移。将从选择中禁用这些事务。

注意：需要帮助查找您的思科许可证？使用Ask Licensing中的“Find My License”（查找我的许可证）功能搜索所有平台（如SSM、LRP等）的许可证，无论这些平台是用于部署、正在使用，还是可从基于PAK的许可证转换为智能许可证。有关更多信息，请访问请求许可。

步骤 1：转至Asset Transfer Manager，并使用Cisco.com凭证登录。

步骤 2：点击请求资产转移(Request Asset Transfer)。

步骤 3：通过在搜索栏中搜索源智能帐户的名称或域，选择源智能帐户，然后单击“下一步”。

注意：在资产摘要列中，当您点击所选智能帐户的显示计数按钮时，资产摘要将显示在页面右侧。

步骤 4：选择目标智能帐户和虚拟帐户，然后点击下一步。

步骤 5：下一个页面上将显示“资产转让合规性审查问题”。

通过选择： 

1. Yes: 资产正在转移d 到 相同 法人实体。
2. 否：  这些资产正被转移至不同的法人实体。

选择“否”，点击复选框，然后选择“受让人”。

注意：

• “选择受让人”选项仅在资产移动到不同法人主体时适用。 

• 在受让人做出决定之前，交易将处于暂候状态。如果受让方拒绝该请求，则整个交易将被回退，并通知转让方；否则，如果受让人批准该请求，则交易将继续进行思科法律审查。现在，思科法律部必须批准交易才能启动资产转移流程，否则如果拒绝此交易，整个交易将被回退。

步骤 6：点击“下一步”，然后选择要转移的资源。

步骤 7：点击“下一步”，填写必填详细信息并接受“资产转让请求表”页面中的条款和条件。

步骤 8::点击Submit for Review。

注意：

• 成功提交后，会为传输生成一个唯一的“事务ID”。  

• 当事务状态为“待提交”时，请在“操作”列下单击相应事务ID的“操作”按钮，然后按照说明提交事务。

• 提交交易后，将通过电子邮件通知转让方交易状态。

请参阅下面的“传输状态”部分。 

验证已启动： 此过程首先进行初始验证检查，以确保资产符合转移条件。

验证已完成： 已成功验证资产的转移资格。

待提交： 资产转移验证已完成，可以提交。

已提交： 资产转让申请已正式提交。

已提交 — 等待受让方同意： 交易仅于取得受让方同意后进行。

合规性审查： 该交易正在接受检讨，以确保其符合监管标准。

已拒绝合规性审查： 交易已由思科法律团队取消。

我们将通过swtransfer@cisco.com向您发送电子邮件，提供取消的详情和原因。

转接已启动： 已启动实际转移流程，在智能帐户之间移动资产。

转接已完成： 资产已成功转移到新帐户。

传输已完成，但失败： 一些资产被有效转移，而另一些资产则未能转移。

已取消： 转移请求已取消，资产仍保留其原始所有者。 

(操作仅在“状态：验证已完成(E)

故障排除：

如果您遇到无法解决的问题，请通过以下网址提交报告 Support Case Manager

如欲就本文档内容提供反馈，请提交 这里。