我需要帮助从其他订单行交换设备的许可证。

仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。

开始之前，请确保您具备以下条件：

• 活动的Cisco.com帐户
• 访问商业消费视图的用户必须 至少具有以下其中一项：
• 智能帐户用户/管理员/查看器

• 虚拟帐户用户/管理员/查看器
• 思科支持或思科管理员或思科查看器角色

步骤1: 转到 思科软件中心 并使用您的cisco.com凭证登录。

步骤2: 从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。

步骤 3：点击“智能软件管理器”(Smart Software Manager)部分下的管理许可证(Manage Licenses)。

步骤 4：点击商业消费选项卡。

步骤 5：在Commercial Consumption选项卡中，您可以查看：

• 产品SKU的列表视图，其中包含“可用”（已授权）和
• In Use(Reported)计数来自用户有权访问的虚拟帐户中的多个源事务。
• 订用的最早结束日期，因为已购买的许可证可能有多个订单来源。
• 虚拟帐户、许可证和设备均与之关联。

注意：可以有多个虚拟帐户，您可以通过点击“虚拟帐户”链接来查看列表。

步骤 6：展开产品SKU，显示：

• 关联许可证的原始购买来源，
• 许可证所连接的产品实例，
• 以及正在使用的数量。

注意：在此新视图中，您可以看到如果许可证到期，哪些设备会受到影响，还可以看到原始许可证来源，以考虑您最近购买的许可证和实际使用的许可证。

步骤 7：点击Advanced Search旁边的高级搜索文本或图标。

步骤 8::输入目标上的值(如订用ID和日期或订单来源)，查看受影响的许可证和设备。

步骤 9：搜索属性并点击Apply。

注意：产品SKU的过滤列表和关联的交易（包括许可证）会根据搜索条件显示。

步骤 10：点击有效产品SKU旁边的“使用中”链接，获取该产品SKU和订单来源的产品实例、设备类型以及有效许可证的哪些虚拟帐户的列表。

注意：您可以看到安装地点位置，如果该设备有任何警报，则无法点击设备链接了解详细信息。它正在使用的许可证列表、许可证计费方式、订用到期时间等。“已授权”(Authorized)表示系统能够检查订单来源，并显示正在使用的全部内容都与有效订用相关联。

步骤11:对于Exchange许可证： 

1. 在“操作”列中，选择“操作”下拉菜单，然后单击“Exchange许可证源”。 
2. 这将显示Smart License Exchange窗口。 选择需要使用的许可证和关联事务 已交换。
3. 在可用事务选项卡中：
   • 用于从在智能帐户中具有相同或以上层许可证的交易列表中选择的选项。 
   • 切换到unused将给出所有PI未使用的许可证事务。
4. 确认 您的 选择 在“审核”选项卡中为Exchange单击“Exchange””.

步骤 12：点击单个行或标题处的复选框以选择产品sku 导出。

步骤 13：点击底部的Export Icon或Export Popup。

步骤 14：选择文件类型和要包括的数据

• 产品SKU ->导出所选产品SKU的详细信息。
• Transaction Summary ->导出所选产品SKU及其关联的来源事务处理。
• Device Consumption ->导出映射到所选产品SKU的产品实例详细信息及其关联的源事务。

注意：最大比例计算示例。

• 1级产品SKU的采购数量为10。事务处理的2级显示L1(1)和L2(10)，参数中的数字代表乘数。
• L1的最大刻度是使用率计数除以乘数：5 / 1 = 5 L2的最大刻度是使用量计数除以乘数：60/10 = 6因此，使用中显示6，即产品SKU级别和交易级别的“最大规模”。

故障排除： 

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。  

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。