仅供外部客户/合作伙伴使用: 这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm),以帮助解决。
开始之前,请确保您拥有:
- 活动的Cisco.com帐户
- 访问智能帐户和虚拟帐户
步骤 1:转至Cisco Software Central,使用您的Cisco.com凭证登录。
步骤 2:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。
步骤 3:转到智能软件管理器,然后选择管理许可证。
步骤 4:转至“报告”选项卡,然后选择“产品实例”。
步骤 5:根据报告要求填写详细信息:
注意:您可以根据报告要求选择多个虚拟帐户和产品类型。
- 智能帐户管理员/智能帐户用户:可以为智能帐户下的所有虚拟帐户生成报告。
- 虚拟帐户管理员:可以为他们具有管理员访问权限的虚拟帐户生成报告。
步骤 6:您可以通过选择适当的选项在Excel或CSV上导出报告。
故障排除:
如果您遇到无法解决的问题,请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。
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