仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。
开始之前,请确保您拥有:
- 活动的Cisco.com帐户
- 访问智能帐户和虚拟帐户
- 活动EA套件
步骤 1:转至Cisco Software Central,使用您的cisco.com凭证登录。
步骤 2:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。
步骤 3:点击EA Workforce部分下的Access EA Workspace。
步骤 4:转到相关的EA套件,然后点击Detailed report链接。
注意:确保选择为“详细报告和使用日期范围”字段的报告类型以修改报告日期持续时间
步骤 5:点击导出(Export)下载以Excel格式的报告。
故障排除:
- 如何在EA门户中基于套件下载报告?从虚拟帐户中选择特定的Suits并下载报告。
- 如何按日期范围下载报告?下载报告时,详细报告选择选项下有一个日期范围。
如果您遇到无法解决的问题,请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。
有关本文档内容的反馈,请在此处提交。