仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您已完成以下操作:
- 有效Cisco.com帐户
- 智能帐户(SA)管理员用户角色或虚拟帐户(VA)管理员角色可编辑虚拟帐户
第1步:转到思科软件中心并使用您的cisco.com凭证登录。
第2步:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。
第3步:点击管理智能帐户(Manage Smart Account)部分下的管理帐户(Manage account)。
第4步:点击控制面板菜单中的虚拟帐户。
第5步:点击虚拟帐户名称以编辑虚拟帐户。
第6步:点击其中一个选项卡“常规”、“用户”或“用户组”,以编辑虚拟帐户详细信息。
第7步:点击确定。
故障排除:
如果您遇到无法解决的问题,请在支持案例管理器(SCM)中打开一个案例。
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