仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。
开始之前,请确保您有以下数据:
- 活动的Cisco.com帐户
- 智能帐户管理员用户角色
请遵循以下步骤:
步骤 1:转至Cisco Software Central,使用您的cisco.com凭证登录。
步骤 2:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。
步骤 3:点击Manage Smart Account部分下的Manage account。
步骤 4:在管理智能帐户(Manage Smart Account)页面上,点击请求(Requests)选项卡,然后点击访问请求(Access Requests)。
步骤 5:在Status列中,点击Pending。
步骤 6:要拒绝访问请求,请在可用操作中单击拒绝单选按钮。您可以选择添加拒绝访问请求的原因。单击 submit。
步骤结果:系统显示一条通知消息,确认访问请求被拒绝,并且将向请求方发送一封电子邮件。
步骤 7:要批准访问请求,请在Available Actions部分中,点击Approve单选按钮。
a)从访问范围(Scope of Access)中选择以下选项之一:
警告:系统显示可用虚拟帐户,只有在您首先选择用户角色后,才能将其分配给用户。
b)从User Role下拉列表中,选择:
— 用于智能帐户
- 智能帐户审批人
- 智能帐户管理员
- 智能帐户用户
- 智能帐户查看器
— 用于虚拟帐户
步骤结果:系统会显示一条通知消息,确认访问请求已获批准,并将向请求方发送一封确认电子邮件。
故障排除:
如果您遇到无法解决的问题,请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。
有关本文档内容的反馈,请在此处提交。