仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题,请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您有以下数据:
请按照以下步骤操作:
第1步:转到思科软件中心,然后使用您的cisco.com凭证登录。
第2步:在智能许可部分的新帐户下,点击创建帐户。
第3步:在“创建智能帐户”(Create a Smart Account)页面上,确认您的思科简档信息:
a)确认您的思科简档信息:
注意:如果要进行任何更改,请点击更新配置文件(Update Profile)。
b)选择帐户名称和地址:
- 帐户名
- 帐户域. 如果要更改帐户域,请点击“编辑”。
- 帐户可视性
第4步:点击创建帐户(Create Account)。
步骤结果:系统会执行检查,以查看您的给定域中是否已存在智能帐户。如果您的域可用,系统会创建一个智能帐户,您将收到一封确认通知,通知您与您的Cisco.com简档关联的电子邮件地址。如果您的组织已存在智能帐户,并且您希望创建另一个智能帐户,请点击编辑(Edit)并选择向域中添加前缀,或者使用完全不同的域。此选项需要由域或思科的智能帐户管理员审核和批准。
注意:请根据调配订单的国家/地区量身定制智能帐户,以尽量减少因国家/地区特定的出口管制限制而导致的与国家/地区相关的订单发放时间期限。
注意:如果您的公司没有特定的公司电子邮件域,并且使用通用域(例如Gmail或Yahoo),则系统会提示您创建受限使用智能帐户。
故障排除:
如果您遇到无法解决的问题,请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)提交许可案例。
有关本文档内容的反馈,请通过此处提交。