如何申请现有智能账户的访问权限？
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仅供外部客户/合作伙伴使用： 这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题，请让他们提交支持许可的案例(https://www.cisco.com/go/scm)，以帮助解决。
开始之前，请确保您有以下数据：
(完成这些步骤后，您还可以在中查看智能帐户、许可证注册门户、智能软件管理器、EA、MCE、PnP（SA/VA管理员）
- 活动的Cisco.com帐户
- 需要访问的活动SA的域
请求访问现有智能帐户
步骤 1：转至Cisco Software Central，使用您的Cisco.com凭证登录。
步骤 2：单击左上角的三个水平条进入菜单（“汉堡菜单”图标）。
步骤 3：点击Software Home（软件主页）菜单下的Administration（管理）。
步骤 4：在Smart Account Management下，点击Request Access to an Existing Smart Account。
步骤 5：在“请求访问现有智能帐户”(Request Access to an Existing Smart Account)页面上，确保您的配置文件信息正确且完整。
注意：如果需要更改，请点击update your profile。
步骤 6：在Smart Account Domain Identifier部分的Account Domain Identifier字段中输入您请求访问的域。单击 submit。
注意：如果输入的域有多个智能帐户，系统将显示一个包含所有可用域的弹出窗口，选择所需的域，然后点击确定。
步骤 7：在Reason For Request文本框中，输入请求访问智能帐户的原因。点击Send Request。
步骤 8::屏幕上将显示一条通知消息。这将确认访问请求已发送。
注意：访问请求会发送给智能帐户管理员。当智能帐户管理员批准或拒绝请求时，您将收到确认电子邮件。
故障排除：
- 我申请了智能帐户访问权限，但还是没有智能帐户的访问权限？
在Cisco Profile Manager上，点击“服务和支持”选项卡，然后点击“您的访问请求”。对于每个访问请求，“状态”(Status)将
出现。在“操作”(Actions)下，您可以发送提醒。这将提醒智能帐户管理员您的访问请求。
如果您遇到无法解决的问题，请在Support Case Manager(SCM)中打开一个案例。
有关本文档内容的反馈，请在此处提交。
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
4.0 |
14-Nov-2024 |
文本更新 |
3.0 |
23-Apr-2024 |
视频重新定位更新 |
2.0 |
18-Jan-2024 |
首次公开发布 |
1.0 |
19-Oct-2023 |
初始版本 |
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