Cisco SOHO77 路由器第一层故障排除

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已更新: 2007 年 11 月 23 日
文档 ID:12919

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文描述步骤排除故障在Cisco SOHO77的第1层(物理层)问题。它包括非对称数字用户线(ADSL)管脚引线和前面板状态light emitting diode (LED)说明。

物理层定义了电，机械，程序和功能规范激活，维护和撤销通信网络系统之间的物理链路。物理层规范定义了以下特性例如电平，计时电压更改，物理数据速率、最大传输距离和物理连接器。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

检查管脚引线

要排除故障Cisco SOHO77第1层问题，请检查管脚引线。

  1. 确保布线正确，并且Cisco SOHO77前面板指示灯正常运行。

    Cisco SOHO77有ADSL接口的一台RJ-11连接器。它使用管脚3和4传递数据。

    注意： 关于布线的更多信息，接口管脚引线和状态LED说明，参考DSL调制解调器/路由器接口引脚和状态LED说明。

    如果接口状态显示下来，路由器看不到在ADSL接口的载波。这意味着用于电缆的管脚是错误的或您的ISP未打开您的DSL服务。从路由器提示，请发出show interface atm <interface number>命令。

    Router#show interface atm 0ATM0 is down, line protocol is down <... snipped ...>

  2. 确定ADSL接口(ATM0)没有关闭并且路由器的ADSL接口的RJ-11电缆安全地插入墙上插座。

    如果接口状态显示管理性关闭，在接口配置模式在接口ATM 0下，问题no shutdown命令。

    Router#show interface atm 0ATM0 is administratively down, line protocol is down <... snipped ...> !--- This shows that the ATM interface is administratively down !--- and needs to be turned on.
    Router#configigure terminalEnter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.Router(config)#interface atm 0Router(config-if)#no shutRouter(config-if)#exitRouter(config)#exitRouter#!--- The no shut command turns on the ATM interface.

排除故障ADSL接口调制解调器状态

在您确保，您有正确的电缆引脚后，并且您的ISP打开DSL服务，您能通过观看ADSL接口的调制解调器状态进一步排除故障DSL连接，当线路再培训。

要发现并解决问题调制解调器状态，请跟随这些步骤：

  1. 在路由器上，请发出终端监视器和debug atm event命令。

    Router#terminal monitorRouter#debug atm eventATM events debugging is on!--- These commands enable you to see modem state messages on the screen.

  2. 实际上请拔掉ADSL电缆(RJ-11)从Cisco SOHO77 ADSL接口。等待一会儿。接通电缆上一步造成ADSL线路再培训。

    如果访问数字用户线路访问多路复用器，请做线路通过关闭特定ADSL终止单元再培训-中心局(ATU-C)接口用户终止DSL连接的地方。

    注意： 如果发出关闭的和no shut on命令路由器，他们不再培训ADSL线路。既使当您管理性关闭ATM接口，载波检测(CD)灯和ATU-C端口LED仍然是。这意味着仍然被培训。拔掉并且插入回到在ADSL线路做接口再培训。

  3. 注意在屏幕的调试消息。

    如果调制解调器状态坚持在"0x8"并且说“不可能建立连接”，意味着Cisco SOHO77从中心局听不到。它看不到流入的信号。

    Router# 1d01h: DSL: 1: Modem state = 0x81d01h: DSL: 2: Modem state = 0x81d01h: DSL: 3: Modem state = 0x81d01h: DSL: 4: Modem state = 0x81d01h: DSL: 5: Modem state = 0x81d01h: DSL: Could not establish connection<... snipped ...>

    如果调制解调器状态从"0x8"变成“SHOWTIME”，意味着Cisco SOHO77顺利地培训了与DSLAM。

    Router#00:24:18: DSL: 2: Modem state = 0x800:24:21: DSL: 3: Modem state = 0x800:24:23: DSL: 4: Modem state = 0x800:24:26: DSL: 5: Modem state = 0x800:24:28: DSL: 6: Modem state = 0x1000:24:31: DSL: 7: Modem state = 0x1000:24:33: DSL: 8: Modem state = 0x1000:24:36: DSL: 9: Modem state = 0x1000:24:37: DSL: Received response: 0x2400:24:37: DSL: Showtime!<... snipped ...>

  4. 在查看调试后，如果不要发现调制解调器状态消息，在路由器提示发出undebug all命令。所有调试被关闭。

Router#undebug all

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