排除与Cisco ONS 15454 TCC、TCC+或TCC2卡的直接PC连接故障

简介

本文档解决您在尝试以下操作时遇到的常见问题：

• 从直接连接到活动计时、通信和控制(TCC)卡的PC建立链路级连接。

• 从直接连接到活动TCC卡的PC建立IP连接。

• 在PC上安装并配置^JavaTM软件。

• 使用TCC卡下载和启动思科传输控制器(CTC)软件。

注意：本文档不是安装指南。将本文档与用户文档结合使用，作为故障排除和参考指南或独立的故障排除指南。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco ONS 15454。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

解决常见的连接问题

本部分说明如何解决简介部分列出的每个场景中的常见连接问题。

从直接连接到活动TCC卡的PC建立链路级连接

对于Cisco ONS 15454的初始设置，将直通RJ-45以太网电缆从PC中网络接口卡(NIC)的RJ-45端口连接到ONS 15454中TCC卡的RJ-45端口。大多数15454具有活动和备用TCC卡。对于软件版本2.0及更高版本，您可以将电缆连接到主用或备用TCC卡。

注意：插槽7和插槽11预留用于主用和备用TCC卡。这两个插槽与背板LAN一起组成集线器，速度固定为10 MB半双工。

使用表1和图1中的信息验证是否使用了正确的电缆。

表1 -引脚布局图

针	颜色	线对	名称
1	白色/橙色	2	传输数据+
2	橙色	2	传输数据-
3	白色/绿色	3	RecvData +
4	蓝色	1	-
5	白色/蓝色	1	-
6	绿色	3	RecvData -
7	白色/棕色	4	-
8	棕色	4	-

图1 -直通以太网RJ-45电缆图

注意：TCC卡上的RJ-45端口没有LED指示链路级连接。您需要使用PC中网络接口控制器(NIC)上的LED来验证以太网连接的链路级连接。成功建立到TCC卡的链路级连接后，红色LED亮起。当流量开始通过时，绿色LED闪烁。

图2 -网卡上的LED

从直接连接到活动TCC卡的PC建立IP连接

仅新15454机架

ONS 15454附带默认节点名称TCCP。默认情况下，为所有ONS 15454s分配C类IP地址192.1.0.2。要成功连接，您必须为PC配置C类子网192.1.0.x中的唯一IP地址。还必须使用指向C类IP地址192.1.0.2(或要直接连接的15454的现有IP地址)的默认网关。

注意：已在使用的机架的IP地址很可能与默认IP地址不同。直接查看机架，在机架LCD显示屏上找到此地址。如果LCD显示屏有缺陷，请从网络管理员处获取IP地址。在PC上配置唯一的IP地址。确保IP地址与机架IP地址和网络掩码位于同一个IP类别中。机架IP与您的网关IP地址相同。

在PC上打开操作系统的TCP/IP属性对话框。将PC IP地址的最后三位数更改为介于1和254之间的唯一值(请参阅图3)。确保排除15454的默认IP地址(192.1.0.2)。

尽管PC和ONS 15454的IP地址必须唯一，但必须确保它们位于同一个C类子网内，前三位为192.1.0.x。确保PC上的默认网关指向ONS 15454上的默认IP地址。图3是Windows环境中TCP属性的示例：

图3 - Microsoft TCP属性

确保在DOS提示符下有IP连接。为此，您可以使用ping命令向ONS 15454默认IP地址192.1.0.2发送ICMP回应请求。使用简单的ping命令（指定目标IP地址）通常足以解决问题。

在图4中所示的示例中，请注意，-n操作数指定您必须发送两个ICMP响应请求。-l操作数指定数据包大小为1500字节。

在本示例中，两个回声请求均成功，表明与分配给TCC卡以太网接口的以太网地址192.1.0.2的IP连接。

图4 -使用ping命令

如果ping命令不成功，则ICMP回应请求超时，并表明无法到达目的主机。图5中的示例说明了ping命令失败的结果。

图5 -当ping命令失败时

在这里，PC直接连接到TCC卡，ping失败的原因只有几个。请考虑以下建议以纠正问题：

• 检查IP地址是否重复。IP地址192.1.0.2不像两端都匹配的电话号码。相反，TCC卡的IP地址和PC的IP地址必须唯一且不同。

• 检查这两个IP地址是否位于不同的子网中。TCC卡和PC的IP地址必须都在192.1.0.x子网内。否则，ping会失败。

• 检查您是同时使用双NIC还是同时使用启用的NIC和拨号适配器，因为这可能导致多个IP地址等问题，进而可能导致ping失败。

安装和配置Java软件

在下载和启动ONS 15454的CTC软件之前，您需要安装和配置Java Runtime Environment (JRE)文件或(Java ARchive) JAR文件。

注意：您需要下载JRE文件或JAR文件，而不是同时下载两者。

安装和配置JRE软件

您可以从ONS 15454软件CD安装JRE文件。您还可以直接从^JavaTM网站下载JRE文件。请完成以下步骤：

1. 将ONS 15454软件CD插入PC中，然后双击jre-1_2_2_005-win.exe文件(请参阅图6)。

   然后，按照屏幕上的说明完成安装。

   如果没有CD，可以从Java ^TM网站下载JRE软件。

   图6 -运行JRE可执行文件

   

2. 接下来，必须安装Java策略文件。双击JavaPolicyInstall.exe文件(请参阅图7)。

   图7 -安装Java策略文件

   

   JavaPolicyInstall.exe文件在java.policy文件的底部添加了几行代码。有关特定代码行，请参阅图8。

   图8 - java.policy文件中的代码行

   

下载并安装JAR文件

您可以使用FTP将JAR文件下载到PC上。

1. 打开DOS窗口。

2. 使用DOS命令行可转到PC上要存放JAR文件的目录。

3. 使用ping命令以确保PC直接连接到TCC卡上的以太网管理接口。

4. 键入ftp ip address（如果DHCP服务器未提供地址），然后按Enter。

   ftp 192.1.0.2

5. 提示您输入用户名和口令时，按Enter两次以绕过这些请求。

6. 在ftp：>提示符处，键入bin，并按Enter。

7. 键入get CMS.JAR，然后按Enter。

   JAR文件将传输到您的硬盘驱动器，并显示完成消息。

8. 在下一个ftp：>提示符处，键入quit，然后按Enter。

   下载文件后，转到保存CMS.JAR文件的目录。键入java -jar CMS.JAR ip address以手动启动CTC应用程序。

   java -jar CMS.JAR 192.1.0.2

下载并启动CTC应用程序

在安装和配置JRE软件之后，您可以下载并启动Cisco Transport Controller应用程序。请完成以下步骤：

1. 在浏览器窗口的地址栏中，键入TCC卡的以太网接口的IP地址(请参阅图9)。

2. 按Enter以连接到TCC卡。

   图9 -连接到TCC卡上的以太网端口

   

3. 注意：“Applet cerent.launcher.CmsLauncherApplet notinited”错误消息表明JRE软件有问题(请参阅图9中屏幕的底部)。有关详细信息，请参阅安装和配置JRE软件时的常见问题部分。

   如果成功下载CTC应用程序，则会显示CTC登录屏幕(请参阅图10)。您现在已准备好登录和使用CTC应用程序。

   图10 - CTC登录窗口

   

安装和配置JRE软件时的常见问题

Applet cerent.launcher.CmsLauncherApplet notinited错误消息表明安装或配置JRE软件时出现问题。

要对此问题进行故障排除，请执行以下步骤：

1. 选择开始>程序> Java插件控制面板。

   将显示“Java插件属性”窗口(请参阅图11)。

2. 在“基本”选项卡中，确保选中启用Java插件和在内存中缓存JAR复选框。

   图11 - Java插件属性对话框

   

3. 单击 Advanced 选项卡。

4. 如果Path选项设置为Use Java Plug-in Default，请将其更改为指向保存JRE文件的位置，如下所示：

   图12 -键入JRE文件的正确路径

   

5. 单击 Apply。

6. 确保您的浏览器未配置为使用代理服务器访问Internet。

   如果使用Netscape，请完成以下步骤：

   1. 选择编辑>首选项>高级>代理。

   2. 确保将“Proxies”配置设置为Direct connection to the Internet。

   如果使用Internet Explorer，请完成以下步骤：

   1. 选择工具> Internet选项>高级> HTTP 1.1设置。

   2. 确保Use HTTP 1.1 through proxy connections复选框处于未选中状态。

7. 删除并重新安装JRE软件。请完成以下步骤：

   1. 选择开始>设置>控制面板>添加/删除程序。

      此时将显示“添加/删除程序”窗口：

      图13 -卸下JRE软件

      

   2. 单击Change/Remove。

   3. 当系统提示您确认删除软件时，单击Yes。

   4. 重新安装JRE软件。

8. 删除并重新安装CTC软件。

   注意：程序文件的位置因平台和操作系统而异。因此，请使用您计算机上的搜索功能查找与CMS*.jar匹配的所有文件(请参阅图14)。手动删除您找到的每个文件。下次PC连接到TCC卡时，将从TCC卡下载新的CMS文件。

   图14 -手动删除所有CMS*.jar文件

   

9. 请使用DOS命令行而非Web浏览器来手动启动CTC应用程序(请参阅图15)。您需要在TCC卡上指定正确的文件路径和以太网接口的IP地址。

   图15 -从DOS命令行手动启动CTC

   

相关信息

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