排除ASR 9000系列路由器上某些RSP和LC上的内存不匹配问题

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已更新: 2018 年 12 月 17 日

文档 ID:213960

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍如果某些路由交换机处理器(RSP)和线路卡(LC)上的可用内存量低于预期值应该如何操作。

背景信息

例如，如数据表中所述，A9K-RSP440-TR具有6 GB的动态随机访问存储器(DRAM)。如果运行show platform summary <>，则会显示相同的信息：

RP/0/RSP1/CPU0:rodos#sho platform summary location 0/RSP0/CPU0
Wed Nov 21 15:33:08.874 CET
-------------------------------------------------------------------------------
Platform Node : 0/RSP0/CPU0 (slot 1)
PID : A9K-RSP440-TR
Card Type : ASR9K Fabric, Controller, 6G memory

问题：ASR 9000系列路由器上某些RSP和LC上的内存不匹配

当您检查特定RSP的实际可用内存时，您会看到只有4GB可用，而不是6GB。

RP/0/RSP0/CPU0:medved#sh memory summary
Tue Nov 20 21:27:18.920 CET
Physical Memory: 4096M total (827M available)
Application Memory : 3708M (827M available)
Image: 98M (bootram: 98M)
Reserved: 224M, IOMem: 0, flashfsys: 0
Total shared window: 47M

当前IOS XR版本中存在已知问题。ASR 9000当前不跟踪可用内存量或将其与预期值进行比较。如果丢失某些DRAM，它甚至不会生成任何日志。增强CSCvf32213 来解决此问题。根本原因与当RSP无法识别所安装的内存库之一时的硬件问题有关。

解决方案

根本原因与当RSP无法识别所安装的内存库之一时的硬件(HW)问题有关。此类情况下的典型行动计划是：

尝试重置，查看重新拔插后报告的内存值是否正确。
用RMA替换LC/RSP。

修订历史记录

版本	发布日期	备注
1.0	17-Dec-2018	初始版本

由思科工程师提供

塞尔日·沃罗帕耶夫
思科TAC工程师