在面向终端的AMP的Android设备上获取故障排除数据

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已更新: 2017 年 2 月 14 日
文档 ID:118713

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍如何使用Android软件开发套件(SDK)命令adb logcat从Android设备收集日志。为了对面向终端的AMP Android连接器问题进行故障排除，您可能需要从Android设备收集各种系统和应用日志。

要求

  • 对移动设备的物理访问
  • Android SDK

获取日志数据的步骤

注意：思科技术支持中心(TAC)不开发和维护Android SDK软件。因此，TAC不为其提供支持。

要收集日志数据，请完成以下步骤：

  1. 下载并安装Android SDK。
  2. 将您的Android设备连接到PC并启动命令提示符或终端。
  3. 输入以下命令以验证您是否看到设备： 
    adb devices

    您可能需要启用开发人员设置中的USB调试。请参阅Android文档以启用开发人员设置。

  4. 输入以下命令以验证您是否看到来自设备的日志数据： 
    adb logcat -b all

    如果看到数据，可以使用Ctrl-C取消上一个命令。然后，输入以下命令以将输出重定向到日志文件：

    adb logcat -b all > adb.log
  5. 运行log命令时，重现您的Android设备问题。完成后，可以使用Ctrl-C停止捕获。然后，向TAC提供日志文件。

修订历史记录

版本 发布日期 备注
1.0
11-Dec-2014
初始版本
TAC Authored

由思科工程师提供

  • 纳兹穆尔·拉吉布
    思科TAC工程师
  • 亚历克斯·迪帕斯夸尔
    思科TAC工程师

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