将帐户管理员添加到CRES

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已更新: 2014 年 6 月 11 日

文档 ID:117794

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍思科注册信封服务(CRES)帐户管理员如何向CRES添加其他管理员。

预请求

您需要拥有CRES帐户，并且自己已经是CRES帐户管理员，然后才能添加其他管理员。如果您尚未成为CRES帐户管理员，则需要联系客户支持以将您的帐户升级为CRES帐户管理员状态。

要添加为帐户管理员的人员的电子邮件地址必须已在CRES中创建。（如果没有，请参阅本文档后面的故障排除。）

配置

要将管理员添加到CRES，请执行以下步骤：

登录https://res.cisco.com/admin。
单击Accounts，然后单击您的帐号的链接。
单击组。
您会看到“帐户管理员”组。单击“操作”列中的第一个图标，如图所示：
在“用户ID”字段中，输入要成为CRES帐户管理员的人员的电子邮件地址。
单击Add to Group。

此人现在将成为CRES帐户管理员。

故障排除

所添加人员的电子邮件地址必须是已在CRES中创建的帐户。如果尚未创建此电子邮件地址，单击“添加到组”时，您将看到此错误:

无法添加不存在的用户。

添加此用户的快速解决方案是从CRES在线(http://res.cisco.com)内向他们发送加密消息。用户收到电子邮件后，将浏览新帐户功能和首选项设置，以便通过CRES在线成功打开电子邮件。完成此操作后，您可以成功登录，然后尝试以管理员身份在帐户中添加该用户。

另一种解决方案是单击“用户”，然后单击“添加用户”。您需要符合以下要求：

用户名
名字
姓氏
密码
确认密码

您应使用临时密码创建帐户，并将其提供给用户。选择“强制密码到期”，然后单击“保存”。您会看到一条确认消息：

用户<email@domain>已添加。

您可以重试该过程，以管理员身份在帐户上添加该用户。用户使用前面提到的“添加用户”过程中使用的临时密码在线访问CRES。首次登录时，该用户会看到其配置文件的新帐户功能和首选项设置，并需要在此时设置永久密码。

修订历史记录

版本	发布日期	备注
1.0	11-Jun-2014	初始版本

由思科工程师提供